移動サービス革新
2026-01-07 14:25:27

進化する移動サービス「一括サポート手配」の新機能を探る

移動支援の新たな時代へ



最近、「Universal MaaS」に関する実証実験が進行中で、特に注目を集めているのが「一括サポート手配」の取り組みです。このプロジェクトは、移動において介助やサポートが必要な方々に向けて、より便利でスムーズなサービスを提供するものです。特に、航空、鉄道、バス、タクシー、宿泊施設の連携を強化し、全国でサービスを展開することが決まりました。

「一括サポート手配」って何?



「一括サポート手配」は、移動が困難な方々が、複数の交通機関や宿泊施設への介助依頼を一元的に行えるWEBサービスです。これまでのところでは、事業者ごとに連絡先や依頼方法を調べる必要があり、その負担は少なくありませんでした。この新サービスでは、各事業者間で情報を共有することで、利用者が手間を減らし、より快適に移動できる環境を整えます。

拡大する連携事業者



今回の実証実験では、ANAや京成電鉄などの既存の連携事業者に加えて、新たにAIRDOやJR北海道、JR九州など、多数の事業者が参加します。これにより、北海道から九州まで、全国規模でのサービス提供が実現します。

対象事業者一覧



  • - 【航空】
- ANA
- AIRDO
- ソラシドエア
  • - 【鉄道】
- JR九州
- JR北海道
- JR東海
  • - 【バス】
- 東海バス
  • - 【タクシー】
- 旭川中央交通
  • - 【宿泊施設】
- 全国157施設

これらの事業者との連携により、移動に関するサポートが大幅に効率化されます。特に、宿泊施設においても「手間いらず」機能を導入しており、交通機関と宿泊の予約を同時に行うことが可能です。

利用方法とサービス開始日



このサービスを利用するには、Universal MaaSの公式ホームページの「一括サポート手配」ページにアクセスする必要があります。サービスは各事業者で順次開始され、詳しいサービス開始日は公式サイトで確認できます。

目指す社会の実現



この取り組みは、国土交通省の「日本版MaaS推進・支援事業」にも採択されており、実証実験を通じて障がい者や高齢者の移動の自由を促進することを目的としています。全ての人々が快適に移動できる社会を目指し、これからも産学官連携を強化していく方針です。

まとめ



「Universal MaaS」は、これまで移動に制約があった方々に新たな選択肢を提供しています。より多くの事業者が参画することで、今後も進化が期待されるこの取り組みから目が離せません。移動の悩みを解消し、ストレスフリーに移動を楽しむ未来を共に築いていきましょう。


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会社情報

会社名
株式会社 日立製作所
住所
東京都千代田区丸の内一丁目6番6号
電話番号

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