仕事における学び方の最新トレンド：生成AIと対人スキルのバランス

仕事における学び方の最新トレンド

現在、ビジネス現場では、生成AIが急増する中で、効果的な学び方が求められています。SMBCコンサルティング株式会社が実施した調査によると、生成AIと対人スキルの活用が新しい学びの形を作り出しています。具体的なデータを元に、どのように学ぶべきかを探っていきましょう。

調査概要

この調査は、SMBCビジネスセミナー「みんなの研修」の受講者を対象として行われ、3,706件の回答が集計されました。調査期間は2026年の8月から9月にかけて、対面型セミナーに参加したビジネスパーソンがアンケートに回答しています。

生成AIの活用状況

調査結果によると、生成AIは業務において約7割の人が週数回以上利用しているとのことです。特に、生成AIを「ほぼ毎日」使用する人は43.1％、また「週に数回程度」が26.3％で、合計すると69.4％が頻繁に利用していることが分かりました。これは、生成AIが仕事での情報収集や学びの手段として非常に有効であることを示しています。

過去3か月間の学習手段に関しても、生成AIは57.3％の回答者によって選ばれ、他の学習手段を大きく上回る結果となりました。これにより、生成AIは単なるツールではなく、知識の習得において重要な役割を果たしていることが明らかになりました。

学ぶ内容による方法の違い

次に、基礎知識の習得とマネジメントに関連する判断力の学び方についての調査結果を見ていきましょう。基礎知識の習得に最も適した方法として、生成AIが38.6％を占めて最多となっています。一方で、判断力や意思決定力、マネジメントや部下育成においては、それぞれ「上司・同僚」や「対面型研修」が多数選ばれました。

具体的には、判断力・意思決定力の学習方法においては73.8％、マネジメント・部下育成では81.4％が「対人・対面」を選んでいます。これにより、基礎知識を学ぶ際と、複雑な判断を要するスキルを学ぶ際では、選ばれる方法が明確に異なることが確認されました。

AI高頻度利用者の傾向

特に興味深いのは、仕事で生成AIを頻繁に使用する層においても、判断力やマネジメントの学びでは「対人・対面」が選ばれる割合が高いという点です。この層では、基礎知識では46.7％が「生成AI」を選びましたが、判断力やマネジメントではそれぞれ72.4％、81.5％が「対人・対面」となっています。

この傾向は、生成AIを熟知したビジネスパーソンでも、人の知恵や経験を重視する姿勢を示しています。

結論

この調査を通して、生成AIと対人スキルのバランスが、今後の学びの中で重要であることが改めて確認されました。SMBCコンサルティングでは、生成AIを取り入れつつ、対人スキルの重要性も忘れずに、ビジネスパーソンへの実践的な研修を提供していく方針です。これからの時代に求められるスキルを身につけるために、両者の特長を活かした学習方法が求められています。