営業スタイルの進化:株式会社モードセンターのABookBiz導入事例
近年、デジタル化が進む中で、多くの企業がその対応に悩む中、株式会社モードセンター(東京都豊島区)が導入したのが、株式会社エージェンテックのドキュメント管理ソリューション「ABookBiz」です。従来のカタログ営業から、デジタルを融合した新しい営業スタイルへの転換を遂げたその実態に迫ります。
1. 導入前の課題
株式会社モードセンター(以下、モードセンター)は、製品の多様性から大量のカタログを持ち歩く必要がありました。このため、営業担当者は厚いカタログ冊子を持ち運ぶことが日常茶飯事であり、非常に大きな負担を強いられていました。また、取引先からのニーズも変化し、商品情報を迅速に提供する必要性が高まったため、アナログな営業スタイルからの脱却を測る必要がありました。
2. 導入の決め手
ABookBiz導入の背景には、コスト削減とペーパーレス化を進めたいという明確な目標がありました。その中でも特に「オフラインでの活用」が決定的な要因となりました。電波状況が悪化する状況でも迅速に商品情報を提示できるツールが必要とされていたためです。
3. ABookBizの効果
ABookBizを導入することで、モードセンターは営業活動の負担を大幅に軽減できました。従来のように大量のカタログを持ち運ぶ必要がなくなり、必要な情報がスマートフォンやタブレットで簡単にアクセスできるようになりました。特にオフライン環境でも情報を提示できる点は、商談の流れを損なうことなく、スムーズな提案を可能にしました。
3.1 最新情報の管理
商品情報がブラッシュアップされた場合でも、ABookBizは一元管理によって常に最新の情報を提供することが可能です。各営業担当者が最新の情報を持ち運べるため、顧客への提案の精度も向上しました。
4. 教育と全社展開
加えて、ABookBizは営業活動だけでなく、教育ツールとしても活用されています。ベテラン社員と若手社員間の知識差を解消し、新人教育や新規顧客開拓を支援する役割も期待されています。導入は大阪拠点からスタートし、全社への展開も視野に入れています。
5. 企業概要
5.1 株式会社モードセンター
- - 社名:株式会社モードセンター
- - 所在地:東京都豊島区西巣鴨1-9-6
- - 代表者:井上岳
- - 設立:1953年12月21日
- - 企業サイト:モードセンター公式サイト
5.2 株式会社エージェンテック
- - 社名:株式会社エージェンテック
- - 所在地:東京都千代田区西神田2-4-16
- - 代表者:金 淙採
- - 設立:2004年1月
- - 企業サイト:エージェンテック公式サイト
6. まとめ
株式会社モードセンターのABookBiz導入は、ただの営業ツールの導入を超え、会社全体の営業スタイルを革新するものでした。このようなデジタル化の流れは、今後も多くの企業に影響を与えるでしょう。今後の動向にも注目です。