新しい採用プラットフォーム『OfferLetterCX』で内定承諾率向上へ

新しい採用プラットフォーム『OfferLetterCX』登場

2026年5月、リクレングス株式会社が新たに提供を開始する「OfferLetterCX」は、採用候補者の体験をデジタル化することで、内定承諾率の向上を目指します。この新プラットフォームは、現在の選考市場が「選ばれる時代」であることに注目し、候補者に信頼感と質の高い体験を提供することを目的としています。

開発の背景

近年、企業は優秀な人材を採用するために、複数の内定を持つ候補者に選ばれなければならない状況にあります。候補者の最終的な意思決定は、選考過程で築かれる信頼感や体験の質が鍵を握ることが多いのです。しかし、従来の採用現場では情報の不足や一律の不採用通知といった問題があり、候補者体験が損なわれることがしばしば見受けられます。

「OfferLetterCX」は、これらの課題をテクノロジーを通じて解決し、候補者全員が「ファン」になれるような選考プロセスを提供します。

OfferLetterCXの革新的な機能

1. リッチ・パーソナライズレター

従来のPDFやメールの形式を超え、候補者に特化したWebベースの「体験型オファーレター」を提供します。これにより、入社後のキャリアパスや配属チームのビデオメッセージを組み込むことで、候補者に魅力的な情報を伝え、入社意欲を高めます。

2. ネクストアクション収集

内定通知後の反応をリアルタイムで把握できるため、候補者がオファーを閲覧した後の質問や意向を一瞬で確認できます。これにより、候補者とのコミュニケーションが円滑になり、最適なフォローアップを実現します。

3. 悩み・懸念の可視化

候補者が抱える不安や疑問を早期に察知し、データに基づいた対応を可能にします。これにより、適切なアクションを踏むことで入社への障壁を低くし、より良い採用体験を提供します。

未来への展望

「OfferLetterCX」は単なるオファー管理にとどまらず、候補者のインサイトを分析するためのデータ基盤としての機能拡充を目指しています。採用管理システム（ATS）とのAPI連携等、新たな機能を追加していくことで、人事・採用担当者が必須とする「候補者体験の標準プラットフォーム」を確立していく考えです。