イー・ガーディアンが提供するAI活用型SNSリスク検知サービスの全貌
イー・ガーディアン株式会社は、SNSにおけるリスク管理の新たな手法を提供開始しました。この新サービスは、2025年12月4日より政党向けに展開され、政治活動におけるリスクをAI技術を駆使して即座に検知する仕組みを採用しています。これにより、政治家や政党が安心してSNSを活用できる環境を整えることが目指されています。
動機:政治活動におけるSNSの影響
最近の調査によると、SNS上での偽情報の拡散は深刻な問題となっており、約40.4%の人がそのような情報に接触しています。特に政治関連の情報に関しては、正確に認識できている人の割合はわずか20.3%とされています。この状況を背景に、イー・ガーディアンは長年の投稿監視の知見を元にしたサービスを構築しました。
サービスの特徴
イー・ガーディアンの提供するSNSリスク即時検知サービスは、「定常監視(予防)」と「スポット対応(危機管理)」の二つの観点から成り立っています。平常時には、経験豊富なオペレーターがAIと連携してSNSを常時監視し、投稿内容のポジネガ判定を行います。これにより、世論の動向や虚偽情報の拡散を早期に検知し、迅速な対応を促進します。
重要な選挙期間中には「集中監視」に移行し、24時間体制でリスクの高い投稿を即座に検知・報告します。これにより、政治家や政党は危機的状況において迅速な判断が可能になります。さらに、炎上を未然に防ぐために、投稿の事前チェックも行い、不適切な発信を回避します。
SNSリテラシー向上への取り組み
また、イー・ガーディアンはSNSリテラシーを向上させるためのセミナーも提供しており、政治家や政党がSNSをより効果的に活用できるようサポートしています。この取り組みは、組織全体でのリスク管理体制の構築にも寄与します。
今後の展望
イー・ガーディアンは、独自のノウハウを活かしたAIの開発にも力を入れており、今後の監視精度向上に向けた取り組みを強化していく方針です。これにより、より高度な炎上リスク判定や仮想情報に対する適切な対策が期待されています。
終わりに
イー・ガーディアンは、顧客に専門性と高品質なサービスを提供し、「We Guard All」のミッションに掲げる人々の生活を充実させるサービスの開発に尽力しています。SNSが果たす重要な役割を考慮し、その効果的な活用を目指す新サービスに、今後も目が離せません。