オイシックスの生成AI活用事例とHitamukiの伴走型支援の全貌

オイシックスの生成AI活用事例とHitamukiの支援

オイシックス・ラ・大地株式会社は、国内の食品EC業界において確固たる地位を築いている企業ですが、さらなる成長を目指し、生成AIを活用したプロジェクトを始動しました。そこで、株式会社Hitamukiが提供する伴走型支援を受けることでどのように成果を上げているのか、今回詳しく見ていきたいと思います。

Generative AIの取り組み

オイシックス様は、2024年7月に生成AIの活用プロジェクトを始めました。このプロジェクトは、2024年を「実務での活用に向けた検証フェーズ」と設定し、2025年度には確実な成果を得ることを目指しています。しかし、以下の課題が挙げられています：

- 生成AIリテラシーのばらつき: 部署や個人間での生成AIへの理解度や活用経験の差が大きい。
- 有効なプロンプトの設計: 高精度のプロンプトが作成できず、活用が停滞。
- 業務ごとの適用ポイント不明確: 生成AIをどの業務にどのように活用すればよいかわからない。
- 社内人材育成の限界: 優秀なメンバーは他の業務に専念しており、育成が難しい。
- 統一的な推進体制の必要性: 各部署で個別にAIツールを試行する状況。

これらの課題を解決するためにHitamukiは「伴走型支援コンサルティング」を提供し、2024年12月より本格的な支援を開始しました。

伴走型支援の概要

Hitamukiが提供した支援内容は以下のようなものです：

1. 密な連携体制の構築: オイシックスのプロジェクトチームとの役割を明確にし、効率的な協力体制を整えました。
2. オーダーメイドのプロンプト開発: 業務特性に応じて現場で使える実用的なプロンプトを開発しました。
3. 継続的な伴走による内製化支援: プロンプト開発だけでなく、社内でのリテラシー向上にも努めました。
4. 幅広い支援: 経営層から現場担当者まで、各階層に応じた支援を行い、戦略の策定から具体的な実装までサポートしました。
5. プロジェクトメンバーとしての一体感: オイシックスの社内コミュニケーションに積極的に参加し、企業文化を理解した上での支援を行いました。

成果とお客様の声

この支援によって、オイシックス様は具体的な成果を上げつつあります。プロンプト開発のプロセスが整い、以前よりも効率的に生成AIの活用が進むようになりました。また、定期的なディスカッションを通じて戦略的な判断を行える体制も確立しました。さらに、社内の生成AIリテラシーが向上し、これまで以上に活用されるようになっています。

執行役員の岸本様のコメント

「Hitamukiには、プロジェクトメンバーとして柔軟に対応してもらえ、実務に役立つサポートを受けることができた。」とおっしゃっています。彼はこの伴走型支援がいかに企業にとって価値あるものかを強調しています。

ユセコ様のフィードバック

ユセコ様は「スピード感があり、あらゆる質問に丁寧に答えていただけることに感謝している」と述べられています。これはHitamukiの強みの一つといえるでしょう。

Hitamukiの企業理念

Hitamukiは「人を想い、人を支える」という理念のもと、企業とのパートナーシップを重要視し、生成AIに関する支援を行っています。このような取り組みにより、特に地方の中小企業への支援が好評を得ており、企業が直面している課題に対して一緒に取り組む姿勢が評価されています。

まとめ

オイシックス・ラ・大地株式会社におけるプロジェクトは、今後の生成AIの活用のバロメーターになりうる事例です。このような取り組みは、今後他の企業にも波及し、業界全体の活性化に寄与することが期待されます。イノベーションを進めたい企業には、Hitamukiのような伴走型支援が非常に価値ある選択肢となるでしょう。