クラウドPBX「VoiceX」、全国での番号ポータビリティを実現！

クラウドPBX「VoiceX」が新たな一歩を踏み出す

株式会社コムスクエアが提供するクラウドPBXサービス「VoiceX」が、2026年2月から日本全国での番号ポータビリティ対応を発表しました。これまでのサービスでは、番号を維持することができる地域が限られていましたが、今回の拡大により、地方企業も電話番号を変更することなく、クラウド環境への移行が可能になります。これにより、ハイブリッドワークやオフィスの移転に伴う通信コスト削減が期待されます。

なぜ番号ポータビリティが重要なのか

最近のビジネス環境において、クラウドPBXサービスの需要が高まっている背景には、リモートワークや多様な働き方の普及があります。しかし、従来のサービスでは主要都市に限定されており、特に地方に拠点を持つ企業にとっては、電話番号変更が大きな障壁となっていました。それに対して、VoiceXは、顧客のニーズを汲み取り、全国レベルでのサービス提供を実現したのです。

エリア拡大の詳細

今回のアップデートでは、従来は番号ポータビリティの対象ではなかった地域も含め、ほぼ全国で対応が可能となります。これにより、各企業は長年使い続けてきた電話番号をそのままクラウドに移行できるため、印刷物や名刺の変更にかかるコストを削減することができます。さらに、これまで問題だった周知漏れのリスクを低減させることが可能です。

クラウド化のメリット

VoiceXの番号ポータビリティの大きな特徴は、物理的な機器を必要とせず、完全にクラウド環境で運用できる点です。手続きを済ませれば、インターネットを介してスマートフォンやPCから代表番号で受発信が行なえます。これにより、オフィスの拠点統合やフリーアドレス制度の導入もスムーズになります。

「VoiceX」の多彩な機能

「VoiceX」はただのクラウドPBXではありません。IVR（自動音声応答）機能やAIによる通話のテキスト化、要約など、多彩な機能を備えています。これによって、企業のコミュニケーションはより効率的になり、業務のDX化が同時に実現されます。ビジネスを新たな次元へと導くVoiceXの詳細情報は、サービス資料をダウンロードすることで確認できます。

私たちはこの新しいテクノロジーが、企業の電話業務をどのように変えていくか、非常に楽しみにしています。これまでの障壁を取り払い、より多くの企業が新しい働き方を推進できることを願っています。

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