JR東日本、駅から外に持ち出せる車いすレンタルサービスを開始

JR東日本、初の車いすレンタルサービスを開始

2026年2月1日、東日本旅客鉄道株式会社（JR東日本）は、株式会社ジェイアール東日本企画と提携し、駅から外に持ち出せる車いすのレンタルサービス「車いすレンタルサービスbyベビカル」を国分寺駅と府中本町駅でスタートします。この新たな取り組みは、外出先でも気軽に移動できる環境を提供し、サポートを必要とする人々の自由な外出を促進するために設計されています。

サービスの詳細

このレンタルサービスは、国分寺駅の改札外みどりの窓口と、府中本町駅の改札内精算機横に設置された無人のベビカルスタンドで利用できます。利用可能な時間帯は、国分寺駅が10:00から19:00まで、府中本町駅が8:00から21:00までです。初めの1時間の利用料は250円、以降は30分毎に100円の料金体系となっています。12時間以内は最大1,500円で利用可能で、それ以降も30分毎に100円が加算されます。

車いすの特徴

今回導入される車いすは、株式会社カワムラサイクル製の介助用車いす「ステイヤー」です。この車いすは、耐荷重が100kgで、利用者だけでなく介助者にも配慮した設計が特徴です。特に高めのハンドルや広めのキャスターにより、悪路でも安心して利用できるようになっています。バリアフリー社会の実現に向けたJR東日本の取り組みが具現化されたと言えるでしょう。

バリアフリーへの取り組み

これまでJR東日本は、エレベーターや多機能トイレの整備、案内サポートの充実など様々なバリアフリー対策を講じてきました。今回の車いすレンタルサービスも、その一環として位置づけられます。利用者からは、「駅でも車いすを借りられるようにしてほしい」という声が多く寄せられ、これが実現した背景には、利用者の安心と快適さを追求する意図が込められています。

また、JR東日本では、利用者からの要望にも応じ、駅係員が列車の乗降やホームまでの案内を行うなど、さらなるサポートを提供していく方針です。

企業間連携の重要性

このサービスは、JR東日本だけでなく、株式会社ジェイアール東日本企画、マックス株式会社、株式会社カワムラサイクルの連携によって実現しました。マックス株式会社は「世界中の暮らしや仕事をもっと楽にする」というビジョンを掲げ、福祉の分野でもイノベーションを推進しています。同様に、カワムラサイクルは福祉用品の専門メーカーとして、質の高い車いすを提供しています。

まとめ

JR東日本の車いすレンタルサービスは、駅からのアクセスを迅速かつ手軽にし、外出先での自由度を高める試みです。このサービスの導入を受け、今後もJR東日本が新たなバリアフリー施策を検討し、社内外での連携を深めつつ、すべての人々が安心して外出できる環境作りを進めていきます。外出をためらうことなく、楽しむことができる社会を目指して、JR東日本の今後の取り組みに期待が高まります。