「ほけんの窓口」が3年連続で受賞！消費者を惹きつけるCMの成功の理由

「ほけんの窓口」が3年連続受賞

近年、消費者に強い影響を与えることが難しいと言われる広告業界にあって、ほけんの窓口グループ株式会社が特筆すべき業績を達成しました。「BRAND OF THE YEAR 消費者を動かしたCM展開」で、3年連続の受賞を果たしたのです。この賞は、CMの好感度が高く、業績に寄与した企業に対して贈られます。ここでは、ほけんの窓口のCMがいかにして成功を収めたのか、その背景を掘り下げていきます。

CM受賞に至るまでの軌跡

今回、受賞対象となったCMは以下の4篇です。

1. 「銅像」篇 2025年8月〜2025年11月
2. 「全力ダンス」篇 2025年2月〜2025年7月
3. 「未来から逃げ回る」篇 2024年11月〜2025年1月
4. 「井戸端会議」篇 2024年8月〜2024年11月

これらのCMは視聴者の心に響くメッセージや魅力的な演出によって、多くの支持を集め、業績向上にもつながりました。毎年拡大するCMの数の中で、特に高いCM好感度を記録したこれらの作品が評価されたのです。

お客様本位の姿勢を貫く

ほけんの窓口が長年にわたり大切にしているのは「お客様本位」の姿勢です。今回の受賞を機に、この姿勢を改めて「正直宣言」として表明しました。同社は「保険のセカンドオピニオン」を提供し、お客様一人ひとりに合った保険の選定をサポートすることに重きを置いています。

CM好感度調査との関連性

この賞は、月例の「CM好感度調査」の上位にランクインしたため獲得されたものです。この調査は、2024年11月〜2025年10月の期間に放送された全6,596銘柄のCMの中から、148銘柄が選ばれました。この結果は、消費者がどれだけCMを喜んで視聴し、興味を持ったかを示すもので、ほけんの窓口のCMもその中に含まれています。

透明性と信頼性の確保

ほけんの窓口では、保険選びの透明性と信頼性を重視し、さまざまな取り組みを行ってきました。多くの保険会社から300商品以上を取り扱う中で、確固たる信頼を築くことは容易ではありませんが、その姿勢が顧客からの信頼を生み出しています。1996年に保険業法が改正されて以来、同社は来店型保険ショップの第一号店をオープンし、長い歴史と共に進化を続けてきました。

今後の展望

今後もほけんの窓口は顧客ニーズに応じたサービス提供を心がけ、さらなるCM展開や情報提供に努めていくことでしょう。公式ウェブサイトやSNSを通じて、顧客とのコミュニケーションを図りつつ、新たな挑戦を続けていく姿勢が期待されています。

公式サイトやSNSでは、CM情報やお客様への保険に関する役立つ情報が日々更新されていますので、ぜひチェックしてみてください。

ほけんの窓口の取り組みとその成功の理由から、今後の広告業界におけるCM展開の重要性を改めて考えさせられる機会となるでしょう。