企業の環境配慮が求められる時代！消費者の意識に迫る調査結果とは

サステナブルな選択は当たり前？

近年、消費者が商品を選ぶ際の基準として、環境や社会への配慮が一段と重要視されるようになっています。この傾向は、特に若い世代からの支持を集めており、株式会社パイプラインが実施した「エシカル消費」に関する調査結果からも明らかです。

調査の概要

調査は2025年2月19日から20日にかけて行われ、20代および30代以上の男女計1,056人が対象となりました。

環境配慮が求められる理由

消費者の約6割が、環境や社会に配慮した商品やサービスを見聞きする機会が増えたと感じています。特に注目されるのは、リサイクル素材を使用した商品であり、52.3%の人々がこれをよく目にするとのこと。また、包装やゴミを削減する商品や自然に還る素材の商品も高い支持を得ています。

その一方で、消費者が求める環境への配慮は、単に素材の選定だけでなく、製造や物流のプロセスにまで及ぶことが求められています。リサイクル素材の使用や生産時・使用時の環境負荷削減、労働者の安心・安全な環境が確保されていることが、それぞれ39.0%、36.8%、29.9%の支持を集めています。

環境考慮の実態

調査では、消費者が商品選びの際にどれだけ環境や社会への影響を考慮しているかも明らかになりました。20代と30代以上の約4割が、商品選択に際して環境や社会への影響を意識しているとのことです。

消費者の実際の行動

特に、消費者が実施している取り組みとしては、「エコバッグの使用」が69.1%で最多を占めています。続いては「節電」55.0%、「節水」53.2%と続き、日常的に手軽に実行できる行動が中心となっています。

エシカル消費を選ぶ理由

環境や社会に配慮した商品やサービスを選ぶ理由は様々です。ある20代の女性は「家計の助けになる部分も大きい」と語り、また別の20代女性は「環境問題について身をもって感じているから」、50代の専業主婦は「子どもの未来のため」との回答を得ました。このような多様な声が、エシカル消費の背景には存在します。

懸念される価格設定

しかし一方で、環境や社会への影響を考慮していない理由として、約40.4%の消費者が「価格が高いから」と回答。24.2%は「購入場所がわからない」とし、情報不足が選択を妨げる要因となっています。

企業の重要な役割

企業が環境や社会に配慮した商品の提供や訴求をすることは、消費者にとっても非常に重要なことであるとの意見が多数を占めました。特に30代以上では約7割の人がこれを重視していると言います。

どのような商品が受け入れられるのか

環境や社会に配慮することが容易に実行できる商品としては、「バッグ」や「不要な衣料品の回収サービス」が挙げられています。これらは、日常生活で簡単に取り入れられ、普段の消費行動に組み込むことが可能です。

まとめ

調査結果から、20代・30代以上を問わず、環境や社会に配慮した商品の需要と重要性が高まっていることが明らかとなりました。4割が商品選びの際に環境を考慮し、さらに広く関心を持つ消費者が増えています。一方、環境に配慮していないとした理由には、価格や情報不足が影響しているため、企業はこれに対する取り組みを考える必要があります。今後、より多くの企業が環境や社会への配慮を実践し、消費者の意識が反映される商品開発へと繋がることを期待しましょう。