社内広報の実態調査結果を分析し、改善策を提案する新レポート

社内広報の実態調査の最新結果

社内のコミュニケーション強化が求められる中、株式会社タンシキの「経営・広報研究所」が発表した「社内広報の接触状況に関する実態調査」の最終版は、多くのビジネスパーソンに影響を与える重要な情報を提供しています。

この調査は全国の1,113名のビジネスパーソンを対象に行われ、社内広報の実施率や接触状況を明らかにしました。世界が変わる中で、社内コミュニケーションの重要性はますます高まっています。調査結果から得られた主な知見と改善策について見ていきましょう。

社内広報の実施率

調査によれば、社内広報の実施率は全体で56.8%で、企業の規模が大きく、業績が良好であればあるほどこの率は高くなります。このことは、企業電話が取り入れている社内広報を強化する必要があることを示しています。

特に、匿名調査にもかかわらず無関心層は2割程度にとどまり、約7割以上の参加者が何らかの形で社内情報に接触していることが明らかになりました。従業員の関心が高い情報は、経営方針や実務に関するものであり、これらの要素は効果的な情報配信を求めていることがうかがえます。

接触しない理由とその対策

調査では、情報に接触しない理由についても言及されています。その主な理由としては「忙しさ」と「内容がつまらないこと」が挙げられ、特に業務が多忙であったり、情報が理解しにくい場合には従業員の受信意欲が下がってしまいます。

接触率を向上させるためには、企業規模に応じた改善策が必要です。小規模企業では既存の手法を深堀り、中規模企業では部署間のノウハウを活用し、大企業では要点をまとめた「3行サマリー」など、情報を手軽に消化できる形で提供することが重要です。

良質な社内広報の価値

良質な社内広報は、ただの情報伝達ではなく、組織内でのリスク感知力や心理的安全性を高めるための重要な要素として機能します。社員との共感を生み出し、信頼貯金として積み上げられる信頼関係を築くためにも、役立つ情報を常に発信し続ける必要があります。

実務に役立つツール

本調査報告では、企業が改善に役立てるための「実務直結セルフチェックリスト」も用意されています。このリストを活用することで、現状を把握し、改善点を洗い出すための指針となるでしょう。

調査結果は、社内広報が組織の危機感問題を解決する手段であり、部門間のコミュニケーションを豊かにし、従業員のエンゲージメントを向上させることに寄与することができるという新たな洞察を提供しています。

社内広報担当者は、この知見を基に、自社の広報戦略を見直し、より効果的な社内メッセージを伝えるための努力を続けるべきです。社内広報は、経営の投資の一つとして最も有効な手段であり、多様化する働き方の中でその重要性はますます高まっています。これからの展望として、全従業員が栄える組織文化を育むために、実行可能な改善を重視しましょう。