グランピングリピーターが語る高単価の魅力と成功の秘訣

最近、グランピングがますます人気を集めています。株式会社Dot Homesが実施した調査によると、グランピングを3回以上利用したリピーター311名を対象にした結果、高単価でも満足する顧客の特性や、施設運営者が注力すべき投資領域が明らかになりました。今回の調査を通じて、グランピング業界の今後の発展に向けた重要な知見が得られるかもしれません。

高単価に対するリピーターの意識

調査の中で、リピーターが理想とする1泊あたりの価格について尋ねたところ、44.7%の人が2万円以上でも宿泊したいと回答しました。この中でも「2～3万円」との答えが最も多く、33.4%を占めています。一方、「1～2万円」との回答は41.5%で、他の価格帯と比較しても高単価に対する許容度が高いことが明らかです。これは、適切な価値提供ができれば、現在の価格設定よりも高い単価でも集客が可能であることを示しています。

リピーターが重視する要因

施設選択で最も重視されたのは「景観の美しさ」で、畏敬の念を覚えるような絶景は44.3%の支持を集めました。特に、星空の美しさは他に無い魅力を提供するため、これはグランピング施設にとって重要な差別化要因となります。また、続いて食材の質や体験アクティビティも高く評価されており、単なる宿泊施設ではなく、特別な体験を求める傾向が明らかになっています。

印象に残る体験とは

調査では、最も印象に残ったアクティビティに関する質問も行われました。その結果、1位に輝いたのは「BBQなどの料理体験」で48.6%の票を獲得。これは、料理体験が景色鑑賞を上回る支持を得たことを印象付けています。顧客が求めているのは、ただ食事を提供されるだけではなく、その過程を含めた体験なのです。

温浴設備の投資効果

温浴設備についても注目です。リピーター客の40.8%がその印象を残したという調査結果がでており、特に「自然の中でのサウナ体験」や「星空を見ながらの露天風呂」が高い評価を得ています。初期投資が高額になりがちですが、競合との差別化に大きく寄与するため、十分な投資効果が期待できます。

情報収集の流れ

新しいグランピング施設の情報収集方法についても調査が行われ、「YouTubeやブログ」が36%の支持を集める結果となりました。視覚的に訴求できるこれらの媒体は、特に施設の魅力を伝えるスピードが速く、体験型サービスのグランピングにおいては大きな役割を果たします。

投資の具体的施策

これらの調査結果から、運営者が講じるべき投資施策が見えてきます。景観を活かした設備投資には200〜300万円程度の資金を投じることで客単価の15〜20%向上が期待できます。料理体験プログラムに150〜250万円の投資を行うことで、再訪率40%を見込むことができ、さらには温浴設備への初期費用400〜600万円の投資も、競合との差別化に貢献することが可能です。

最後に

段階的な投資戦略をとることで、リスクを最小化しつつ効果を検証していくのが賢明です。リピーター客の価格許容度が思った以上に高いことがわかりました。運営者は、顧客が求める価値を理解し、それに基づいた投資を行うことで、グランピング施設の収益性を高めることができるでしょう。データドリブンな運営戦略が、今後の成功に繋がることは間違いありません。