介護業界未経験から成功を収めた企業の成長ストーリー

介護事業の経営環境が厳しい中、一つの成功例があります。それが、株式会社にけが展開するリハビリ特化型通所介護フランチャイズ「ソレイルミナーレ」です。介護業界が困難を極める今日において、開業から1年で驚異の利用率99％を達成し、さらに新店舗の開設も果たしています。

1. 介護業界を取り巻く経営環境

東京商工リサーチの調査によると、2025年の介護事業者による倒産件数は176件に達し、これは2年連続での最多記録となります。特に人手不足が影響する倒産も増加しており、2026年上半期にはデイサービスなどで過去最多の倒産が報告されています。経営者は、集客や人材育成、日々の運営管理に頭を悩ませており、こうした環境下での事業の持続性が求められる中、どうやって成功を収めることができるのでしょうか。

2. 未経験から開業約1年で利用率99%の実績

株式会社にけの代表取締役、比留間庸泰氏は介護業界の知識が全くない状態からスタートしました。しかし、しっかりとした研修と支援を受けていく中で、2024年10月に「ソレイルミナーレ田谷」を開業しました。開業から約1年の間に、地域のケアマネジャーや関係機関への定期訪問を行い、信頼関係を築くことに努めました。その結果、開業から1年後には利用率99%を達成しました。

比留間氏は、成功の秘訣として「本部のサポートを活用し、自分の強みを明確に伝えることが大切」と語っています。また、地域のニーズに合ったサービスを提供することで、顧客からの紹介が増え、新たに2026年3月には2店舗目「ソレイルミナーレ原宿ふかや」の開設にも至りました。

3. 未経験の開業を支える本部の仕組み

株式会社HLCは、未経験者がスムーズに開業し、継続できるように様々なサポートを提供しています。開業前に市場調査や物件選定、事業計画の策定などを行い、開業後もオーナーやスタッフに向けた多様な研修プログラムを用意しています。これにより、介護に関する基礎知識から、リハビリプログラムの実施に至るまで幅広く学ぶことができます。また、ケアマネジャーへの営業支援やSNSを活用した集客方法を提供することで、加盟店にとって必要な知識と戦略を身につけることができ、加盟店の撤退率は驚異の0%を維持しています。