横浜交通、全営業所に『HYPER WATER』導入！業務効率化と清潔感向上を実現

横浜交通、全営業所に『HYPER WATER』導入！

タクシー業界では、洗車業務が日常の重要な作業ですが、乗務員の負担は大きな課題となっています。そんな中、株式会社マーフィードが開発した超純水洗車システム『HYPER WATER』が、横浜交通株式会社での全営業所に導入されました。この取り組みは、業務効率化と従業員の負担軽減を目指したものです。

## 導入の背景

タクシー業界では、洗車作業が欠かせないものの、乗務員自身が洗車を行うこともしばしば。特に、洗車後の拭き上げ作業は、時間と労力を要し、負担として認識されています。これを解消するため、横浜交通は2025年9月より、全営業所で『HYPER WATER』を導入。これにより、効率化と働きやすさの向上が期待されています。

導入効果

『HYPER WATER』は、JIS K0557最高位のA4レベルの超純水を生成します。この技術により、車両を洗車後自然乾燥させても水シミが残らず、拭き上げ作業を省略できます。これにより、以下のような効果が確認されています。

1. 洗車業務の効率化

タクシー1台あたり、洗車後の拭き上げに10～30分を要していた工程を削減。営業稼働時間が確保できるため、繁忙期や営業活動後における乗務員の負担も軽減されました。

2. 洗車品質の標準化

作業者の熟練度や作業環境に左右されず、各車両の仕上がり品質を安定化。特に水シミが目立つ濃色車両でも、均一で清潔感のある仕上がりを実現しています。

3. 車内清掃の品質向上

超純水を利用したタオルで車内清掃を行うことで、水道水で発生しがちな水シミを防ぎ、高品質で効率的な清掃が可能に。内窓やダッシュボードなどの拭き上げにかかる二度拭きの手間も軽減されています。

これらの取り組みにより、タクシーという公共交通機関の外装美観や車内の清潔感が向上し、顧客満足度の向上にも寄与しています。

乗務員の声

『HYPER WATER』導入後、実際に明かされた乗務員の感想にも、喜びが多く見られます。

- 乗務員A：

「以前は夏に汗まみれ、冬には手がかじかむ中で行っていた洗車作業から解放されました。身体的にとても楽になりました！」

- 乗務員B：

「HYPER WATERを導入してからは、ワックスがけも不要になり、洗車にかかる時間が半分以下に。早く帰れるようになり、プライベートな時間も増えました。」

働きやすさ向上への期待

このように、洗車業務の負担軽減は単なる効率化だけにとどまりません。横浜交通では、今回の『HYPER WATER』導入によって、以下のような中長期的な効果も期待されています。

- 働きやすい職場環境の整備
- 乗務員の定着率向上
- 採用活動における競争力強化

まとめ

横浜交通は、地域密着型のタクシー会社として1952年に設立以来、様々なサービス向上に努めています。今回の『HYPER WATER』導入は、その一環であり、清潔で快適なタクシーサービスの提供へと繋がるものです。顧客満足度の向上に加え、従業員の充実した業務環境づくりにも貢献するこの取り組みには、今後も注目が集まります。