ビジネス会話の録音実態調査から浮かび上がった新たなニーズと課題

近年、リモートワークの普及やオンライン会議の増加に伴い、ビジネスの現場では会話の録音や整理が重要視されています。株式会社Acalieは、25歳から54歳のビジネスパーソン500名を対象に「ビジネスシーンの録音に関する実態調査」を実施しました。この調査は、特に電話や移動中など、会議外での重要なやり取りが記録されていないという課題を浮き彫りにしました。

調査の概要

この調査は2025年12月12日から12月15日の間に行われ、オンライン会議のツールを利用したことがある及び、月5回以上電話連絡を行う男女500人が対象でした。調査の結果は、録音やメモ取りがどのように行われているのか、そしてその影響についての実態が明らかになりました。

重要なやり取りの未記録

調査によると、オンライン会議の録音や議事録化を行っていると回答したビジネスパーソンは52.6％にとどまり、一方で77.6％が会議外でも重要なやり取りを経験していました。特に、外出中や移動中のやり取りは記録が難しい場面であり、記録行動が減少する傾向が見られました。これにより、情報の伝達漏れや指示ミスが発生する原因となっています。

記録漏れの影響

このような記録漏れは業務上のトラブルや心理的負担を引き起こします。73.0％が「記録を残さなかったことで不都合が生じた」と答えた中、41.6％が「伝達漏れ」を主な要因として挙げています。さらに、65.6％のビジネスパーソンが記録漏れに対して不安やストレスを感じていると答えており、業務環境における心的の問題も浮き彫りになりました。

AI自動文字起こし機能の認知

調査では、73.4％の参加者がAIによる自動文字起こし機能を認知していました。その中で、76.4％が「すべての会話が記録できるイヤホンがあれば使用したい」と回答しており、自然な形での会話記録に対するニーズの高さが見えてきました。電話対応や移動中など、録音が難しいシーンでの活用が期待されています。

新たなソリューションZenchord 1

このようなニーズに応える製品として、株式会社Acalieの次世代AI議事録イヤホン「Zenchord 1」が登場しました。このイヤホンは、オンライン会議や電話中、さらにはPCを使用しない場面でもハンズフリーで会話を記録することができます。特に、手を動かせない状況でも自然に録音ができる点は、ビジネスパーソンにとって非常に有用です。さらに、録音した音声はAIによる要約機能と共に利用することで、後からの見返しや資料作成がスムーズに行えます。

実際の調査結果でも、76.4％の参加者が「すべての会話が記録されるイヤホンがあれば使いたい」という意見を持っています。この需要は、これまで記録できなかった会話を簡単に記録する手段を求める声として明確に示されています。

まとめ

Acalieの調査から、ビジネスシーンにおける会話の重要性が浮き彫りになり、さらに記録漏れによる課題が大きいことが明らかになりました。次世代AI議事録イヤホン「Zenchord 1」は、これらのニーズに応えるための新たなソリューションと言えるでしょう。ビジネスパーソンはこの製品を通じて、より効率的かつストレスの少ない業務環境を実現できる期待が高まります。