英会話のベルリッツ、2021年オリコン顧客満足度調査で全項目第1位獲得！

英会話のベルリッツ、2021年オリコン顧客満足度調査で脚光

2021年、英会話スクールの選択において、ベルリッツ・ジャパンがオリコン顧客満足度調査で見事に第1位を受賞しました。この結果は、講師やカリキュラム、教室の雰囲気といった多くの評価項目での総合的な評価によるものです。

ベルリッツ・ジャパンは、株式会社ベネッセホールディングスのグループ企業で、東京都港区に本社を置いています。140年以上の歴史を持つ同社は、国際的なコミュニケーション能力を育てるための様々なサービスを展開しています。また、外国語習得に特化した「ベルリッツ・メソッド®」は、短期間での習得を実現する独自の教授法として知られています。

新しい学習スタイルの提供

2020年の新型コロナウイルスの影響で、生活様式が変わる中、ベルリッツは語学学習者の新しいニーズに迅速に応える取り組みを始めました。「Blendedコース」は、対面とオンラインの授業を自由に切り替えられるため、多忙な現代の学習者に柔軟性を提供します。また、AIを活用した「Berlitz Flex」プログラムもスタートし、オンラインでの学びを一層進化させています。

顧客満足度調査では、以下のような評価項目で第1位を獲得しました：

- 講師
- スタッフ
- カリキュラム・教材
- 教室の雰囲気
- 授業の受けやすさ
- 英語の習得度

特に、ビジネス英会話や30代の学習者、グループレッスンにおいても高評価を得ており、多様なニーズに応えています。

調査の概要

オリコン顧客満足度調査は、実際に利用した経験がある人を対象にしたインターネット調査で、2021年には3,780人が回答しました。調査対象の企業数は36社、過去に3ヶ月以上英会話スクールに通ったことがある人を対象とする厳格な基準が設けられています。

ベルリッツの今後

ベルリッツは、今後も全ての語学学習者のための新たな学習環境の創出に尽力していく方針です。教育の現場も変わりつつある中、その柔軟性と創造力で、さらなる発展を目指します。

ベルリッツ・ジャパン社は、日本国内に約60のランゲージセンターを展開し、グローバル人材の育成や言語学習においても多方面からアプローチを行っています。また、異文化理解やビジネスシーンで必要なスキルを身につけるプログラムも提供しており、企業や個人のニーズに対する提案を強化しています。

詳しくは、ベルリッツ・ジャパンの公式ウェブサイトをチェックしてください。