企業の業務効率を飛躍的に向上させる新しいAI知識検索『HAI(仮)』

新しい知識検索システム『HAI(仮)』の登場

AI技術の進化と共に、企業の業務効率化に貢献する新たなツールが必要とされています。木村情報技術株式会社が提案する知識検索システム『HAI(仮)』は、そんな期待に応えるために開発されました。来春の正式リリースを前に、どのようにこのシステムが企業に役立つのか、その特徴を詳しく見ていきましょう。

『HAI(仮)』の基本機能

『HAI(仮)』は、社内文書を活用して手軽にチャットボットを作成できるシステムです。具体的には、社内の規程やマニュアルといった文書をアップロードすることで、最適な知識検索機能を選び、わずか2ステップで準備が整います。これによって、様々な知識レベルの社員に向けた情報提供が可能となります。

２つの知識検索タイプ

『HAI(仮)』には、「回答生成タイプ」と「Q&Aタイプ」という2つの知識検索機能があります。これにより、個々のニーズに応じた柔軟な情報提供が実現されます。具体的には、以下のような機能が挙げられます：

1. 回答生成タイプ：社内文書の情報を元に生成AIが質問に応じた回答を作成します。利用者は引用元も確認できるため、正確な情報に基づいた理解が得られます。

2. Q&Aタイプ：事前に整理されたQ&Aに基づいて回答を提供します。この方式は知識レベルの低い社員にとって使いやすさを向上させるという利点があります。

開発背景とニーズ

数年前から、生成AIが急速に普及し、企業における情報検索やナレッジの活用が進んでいます。しかし、生成AIによる情報提供には注意が必要であり、ミスリードを防ぐための適切な情報管理が求められていました。特に、知識が浅い社員が生成AIを用いると、正確性に欠ける情報に惑わされるリスクがあります。これを解決するためには、より一貫性のある情報提供の仕組みが必要です。

木村情報技術は、この要求に応える形で『HAI(仮)』を開発することになりました。各企業の特性を考慮し、使い分けが容易な2つの知識検索機能を搭載しています。このシステムによって、企業はナレッジを効果的に活用し、業務の効率化を図ることが期待されています。