法人向けAIサービス「ChatSense」が新たにGmailとGoogle Driveを連携開始

AIエージェント「ChatSense」新機能リリース

株式会社ナレッジセンスが提供する法人向けAIサービス「ChatSense」が、Gmail及びGoogle Driveとの連携機能を新たにリリースしました。この新機能は、社内のデータを基にしたAI検索を実現し、業務の効率化に大きく寄与することが期待されています。

GmailとGoogle DriveのAI活用

新リリースにより、Gmail上のメール情報やGoogle Driveのドキュメント、スプレッドシート、PDFファイルなど社内データからAIが回答を行えるようになります。これまで手作業で管理していたデータをAIが効率的に処理し、人間のように自然な会話も可能にします。また、ユーザーは過去のメールを検索したり、返信文をAIに作成させることができるようになります。

RAG機能の利点

「ChatSense」の追加学習（RAG）機能は、ユーザーが社内のデータを容易にAIに学習させることを可能にします。これにより、企業は自社のナレッジをより効率的に活用でき、原則としてAIは常に最新情報に基づく回答を提供します。このシステムは、社内データをAIが学習するための最適なプラットフォームとして位置付けられるでしょう。

大企業では、社内のナレッジマネジメントがしばしば課題となります。特に、高齢化やリタイアに伴うノウハウの流出が懸念されています。GmailとGoogle DriveのデータをAIに学習させる機能があれば、こうしたナレッジの引き継ぎがスムーズに行えることが期待されています。

機能の特徴

新機能には以下の特徴があります。
1. Gmail連携: AIはGmail内のメールデータに基づいて回答でき、過去のメールからの検索が容易になります。
2. Google Drive連携: アップロード可能なファイル形式はdocx、pdf、xlsxなど多岐にわたり、手軽にデータをAIに学習させることができます。
3. 自動更新: 一度設定すれば、Gmail及びGoogle Driveのデータは常に最新の状態でAIに学習されます。
4. 信頼性の高い回答: AIによる回答時に、その参照元を明示することで、情報の真偽を明確にし、誤情報を防ぎます。
5. 充実したセキュリティ機能: 管理者による権限設定が可能で、社内情報の安全な取り扱いが保障されています。