2024年の販売員特集：エースたちの成功の秘密に迫る！

「WWDJAPAN」の最新号では、すぐれた販売員たちの特徴に焦点を当てています。特集の中で紹介されている31社32人のエース販売員は、アパレルやバッグ、ジュエリー、時計、化粧品、香水など多様なジャンルで活躍しています。

特に印象的なのは、世界最高齢のビューティアドバイザーとしてギネスに認定された堀野智子さん（101）です。彼女は62年間ポーラの美容部員としてキャリアを積んできました。福島市に住む堀野さんは、今もバスを利用して通勤し、最新の化粧品についての知識を常に更新しています。彼女は「お客さまの喜ぶ顔を見るのが何よりの幸せ」と語り、販売業務の本質を教えてくれます。この特集を通じて、販売員それぞれのドラマや、顧客満足のために尽力する姿が伝わってきます。

さらに、米国からは2024年ホリデー商戦のトレンドに関する分析がなされ、主要各社の動向やアナリストの意見も含まれています。また、全国的に店舗数が2500を超える「ユニクロ」の出店戦略や、中国のカシミヤブランド・コンサイニーが提案する服の全自動工場構想も注目ポイントです。

ビューティ特集の付録では、現代の更年期についても深堀されています。「更年期」という言葉は、以前はネガティブなイメージを持たれていましたが、近年はその認識が変わりつつあります。アナリストによると、更年期症状で仕事に悪影響が出た人は100万人を超え、企業にとっても喫緊の問題となっています。こちらは、SDGsの観点からも注目されており、今後は炎上のリスクを伴いますが、新しい商品やサービスが登場することが見込まれています。

特集の中では、「ルナルナオフィス」や東京クレアージュなどのサービス提供の様子が紹介され、さらにはI-neやアンファーなど、更年期関連商品の開発に力を入れる企業の取り組みが取り上げられています。

さらに、アットコスメトーキョーとプラザルミネ新宿店の売上が2桁増に達している状況や、海外の更年期サプリメント「オリー」についての深堀りも行われます。また、ロレアルがフランスのバイオ企業への投資をした背景についても言及されています。

結論

この特集は、販売員の仕事のやりがいや社会的な意義、さらにパワフルな更年期に向けた新たな視点を提供してくれます。エース販売員たちの経験やアプローチを知ることで、これからのビジネスシーンでのヒントが得られることでしょう。特集を通じて、一人一人の販売員の姿勢や努力がいかに顧客の心をつかむのか、更に考えさせられる内容となっています。ぜひご覧いただき、この貴重な知見を活用してください。