人手不足を乗り越える！AIエージェントで知見の継承を実現するオンラインセミナー

労働力不足と知見の継承

昨今、多くの企業が直面しているのが人手不足の問題です。この状況は、特に組織内に存在する貴重な知識や経験の継承において、大きなリスクを伴います。ベテラン社員の経験や判断基準は、異動や退職によって失われる可能性が高く、これが企業の成長に悪影響を及ぼす恐れがあります。従来の業務効率化やデジタル化は、部分的には効果がありますが、持続的な成長を実現するには限界があるのです。

知見の属人化とその解消

多くの企業がマニュアル整備や社内研修を通じて知識の共有を目指しています。しかし、実際には更新が追いつかず、「わかる人に聞く」という古い構造から抜け出せずにいます。さらに、生成AIを導入する企業も増えていますが、その利用法が限られているため、業務プロセスの中での知識蓄積や再利用が進まないのです。この結果、知識は分散し、労働力不足の深刻化によって、企業の成長が阻害されています。

AIエージェントの可能性

このような課題に対して、AIエージェントが持つ解決策に注目が集まっています。在るべき姿は、AIを単なる自動化ツールとして使用することではなく、従業員とともに進化し、自律的に組織を支えるパートナーとして位置づけることです。本オンラインセミナーでは、AIエージェントがいかにして組織内での知見を取り込み、判断と実行をサポートできるかについてお話しします。

私たちが目指すのは、知見が循環し、共創が生まれる「共創サイクル」の構築です。この考え方に則った場づくりが、今後の事業成長にどのような貢献をするのか、具体例を交えて紹介していきます。また、エクサの提供するAIエージェント「ai with」を紹介し、その検証プログラムについても詳しく説明します。