転職におけるAI活用の実態とその影響を徹底分析

概要

近年、転職活動におけるAIの利用が増加しています。株式会社LANYが実施した調査によると、転職活動中に対話型生成AIを利用した求職者の約9割が、AIによる企業情報の影響で応募を辞退した経験を持つことが明らかになりました。この実態から、企業がAI時代にどう対応すべきかを探ります。

調査背景

株式会社LANYのシンクタンク「LANY LLMO LAB」は、2026年4月に対話型AI利用者に対する調査を実施しました。受け取った結果は、企業にとっての深刻な警鐘となっています。調査では、111名の25〜45歳の求職者が対象となり、AIが転職活動にどのような影響を与えるのか分析しました。

主な調査結果

1. AIへの依存が求職者の判断に影響

調査によると、約87.4%の求職者がAIで調べた企業情報をきっかけに応募取りやめや選考辞退の経験を持っています。これは、今後の採用戦略における課題となります。

2. ネガティブな印象が辞退につながる

辞退の理由として70%以上が「他社との比較で不利な評価」と回答しており、特にネガティブな口コミが気になる要素となっています。AIからの情報は、公式情報よりも信頼性を欠く場合があるため、このような結果が見られると言えます。

3. 情報の正確性が求められる

調査では91.5%の人が、AIが提供した企業情報に「事実ではない」と感じた経験があると答えています。情報の正確性が求職者の意思決定に影響を与えることは明白です。古い情報や存在しない制度が記載されていることも多く、それが企業へ抱く印象に悪影響を及ぼしています。

求職者の情報収集行動

求職者はスカウトメールやオファーを受け取った後、AIを使って企業を調べることが多いです。また、AIから知らなかった企業の提案を受ける率も94.6%に達し、求職者は自分の選択肢を広げています。とはいえ、多くの人が最終的には公式サイトを使って情報を確認しています。実際、求人情報を鵜呑みにすることは少なく、約44.3%が公式サイトでの確認を行っています。

今後の採用戦略に向けた提言

企業はAIが自社に対する情報発信にどのように寄与しているのか認識することが重要です。特に、企業の公式サイトや媒体での情報提供が、ポジティブにAIに参照されることを目指すべきです。また、ネガティブ情報が求職者に与える影響を踏まえ、あらゆる情報を一貫して最適化する努力が求められています。これは単に採用を強化する手段であるだけでなく、新たなターゲット層へのアプローチともなり得ます。