トリニティの「VALUE GATE」導入で農業機械業界が進化！新たな顧客体験の創出へ

トリニティの「VALUE GATE」が農業機械業界に革新をもたらす

2024年9月1日、株式会社トリニティによるポイントサービス「VALUE GATE」が株式会社ヰセキ関西中部に正式に導入されました。この施策は、農業機械のリーディングカンパニーである井関農機の販売会社であるヰセキ関西中部が、顧客との信頼関係をさらに強化し、新たな顧客層の獲得を目的としたものです。

導入の背景とその目的

ヰセキ関西中部は、既存顧客との関係が重要であると考え、新しい顧客層にも対応するための手段を探っていました。特に最近のキャッシュレス化の進展を受けて、クレジット決済端末の導入が求められていたため、決済とポイント処理を効率的に行える「stera market」のポイントアプリ「VALUE GATE」が選ばれました。

この新しいシステムでは、農業機器を購入する際にもらえるポイントを、肥料や部品などの関連商品購入に利用できる仕組みが整いました。これにより、顧客はよりお得に感じることができ、再度来店する動機も高まります。結果として、顧客満足度向上につながることが期待されています。

導入の決め手

「VALUE GATE」の利用にはいくつかの大きなメリットがあります。それは、標準機能で多くの施策に対応可能で、1台の決済端末でポイントサービスを運用できる点です。このシステムは既に農業関連企業での導入実績があるため、その信頼性も高く評価されました。

今後の展望

ヰセキ関西中部は、今後も「VALUE GATE」を活用してさまざまな施策を展開していく予定です。例えば、イベント来場者にはクーポンやポイントを配布し、顧客の興味を引きつけつつ、継続的な関係を築くことが見込まれています。

さらに、2025年には井関農機株式会社の連結子会社6社との合併に伴い、株式会社ISEKI Japanとして新しい一歩を踏み出す予定です。株式会社トリニティも、ヰセキ関西中部の発展を全力で支援し、共に未来を見据えた取り組みを進めていく構えです。