生成AI時代における戦略の実行を阻む要因とその解決策

生成AI時代における戦略実行の難しさ

株式会社ローランド・ベルガーは、生成AIの普及が進む中で、日本の上場企業CxOおよび経営企画責任者200人を対象に、戦略実行に関する意識調査を行いました。この調査は、戦略が実行されない理由や、実行可能な組織の特徴を探ることを目的としています。調査結果から判明した重要なポイントは、組織の権限や役割の不明確さが、戦略実行の大きな障害となっているということです。

戦略実行における組織の重要性

調査結果は、戦略の実行に成功するためには、組織内部の権限と役割が明確でなければならないことを示しました。具体的には、プロジェクトにおける意思決定の権限が明確である場合、戦略完遂率は3倍に跳ね上がるとされています。しかし、実際には約60%のプロジェクトが権限や役割の定義がされておらず、これは戦略が実行に至らない大きな要因です。

権限委譲の重要性

権限が現場に十分に委譲されていない場合、意思決定が停滞しやすく、結果として戦略の実行が困難になることもわかりました。調査によると、現場に権限が与えられたケースでは完遂率が13ポイントも高くなるとのことです。権限委譲の不足は、すべてのプロジェクトの約80%が、意思決定の遅延に直面する原因ともなっています。これはすなわち、現場の自律的な判断が企業の競争力にも影響を与えることを示唆しています。

リーダーシップの役割

戦略実行において、最も重要な要素の一つが、「現場リーダーのリーダーシップ」です。調査によれば、成功したプロジェクトではリーダーシップの発揮が非常に少なくなる一方、失敗したプロジェクトでは約1割のケースでリーダーシップの不足が見られます。このことから、現場リーダーは、経営の意図を現場に伝え、部門間の利害調整をする重要な役割を果たしていると言えます。

リーダーシップが不足していると、戦略は現場に浸透せず、結果としてプロジェクトが機能不全に陥る可能性があります。したがって、戦略実行力を高めるには、単にリーダーに責任を負わせるだけでなく、判断権限と実行支援も同時に与えることが欠かせません。

調査結果への対策

今回の調査を通じて、ローランド・ベルガーのシニアパートナー田村誠一氏は、企業が戦略実行を進めるためには、「誰が決めるのか」が明確であることの重要性を強調しました。権限が十分に委譲されず、実行が求められる現場に対して意思決定が一元化されている状況では、どれだけ優れた戦略を描いても実行には至らないと指摘しています。

また、プリンシパルの神谷洋次郎氏は、現場リーダーが経営と現場の接点として機能することの重要性を述べ、改善にはリーダーの役割の再定義が必要であると警告します。戦略実行を進める過程で、彼らに権限と支援を与えることが重要です。

結論

今後企業が生成AIの時代で成功するためには、ただ戦略を描くだけではなく、それを実行に移し、成果に変えていくことが求められます。組織内の権限とリーダーシップの明確化に取り組むことで、企業が抱える戦略実行のボトルネックを解消していくことが必要です。ローランド・ベルガーは、さらなる支援を通じて、日本の企業の戦略実行力向上を目指していきます。