オリジナルキャラクター運用への課題感を調査した結果とは？

オリジナルキャラクター運用に対する企業の課題感

オリジナルキャラクターの重要性が高まる昨今、SHIP株式会社は「企業のオリジナルキャラクターの活用に関する実態調査」を実施しました。この調査では、企業のマーケティング担当者に、オリジナルキャラクターの運用状況やその活用目的、抱えている課題について尋ねています。

調査の背景

現代において、SNSを通じて出現したキャラクターが急速に巨大なIPへと成長する中、企業にとってはキャラクターの企画と運用が一層重要なものとなってきています。しかし、SNS時代の流れについていくにはスピードや拡散力が求められ、多くの企業がこの新たな課題に直面しています。今回はその実態を調べることといたしました。

調査の要点

調査結果の概要を以下に示します。

- 企業のマーケティング担当者の約半数（48.7%）が、自社にオリジナルキャラクターが存在すると答えています。
- キャラクターの運用目的は「親しみやすさの醸成（55.8%）」と「認知度の向上（40.8%）」が主なものです。
- 主な運用活動には「広告塔としての起用（44.7%）」や「デジタルコンテンツの配信（30.9%）」が選ばれました。
- 約7割の担当者が、運用状況に課題を感じていると回答しています。
- 最大の課題は「認知度とエンゲージメントの向上（26.2%）」です。
- 将来的に最も強化したいポイントは「メディア連携やPR活動（21.8%）」という結果になりました。

オリジナルキャラクターの持つ意義

調査により、企業がオリジナルキャラクターを導入する主な目的が浮かび上がりました。親しみやすさを持たせることで、消費者の心に印象を残し、ブランドの認知度を高める狙いがあります。ただし、運用している企業の多くがその実施過程で難しさを感じているようです。特に、認知度やエンゲージメントの向上には多くの努力が必要だとの声が多くを占めました。

企業の取り組みと未来への展望

現データによると、オリジナルキャラクターを運用する企業は今後さらにメディアとの連携やPR活動に注力したいとの展望を示しています。これは、企業のブランド力を高めるためには、キャラクターを広く知らしめ、親しみと愛着を持たせる施策が重要であるという認識に基づくものと考えられます。

また、これを支援する姿勢を持つSHIP株式会社の「STIQ PRO」は、オリジナルキャラクターを利用した商品展開を強化するイベント用のアイテム制作が可能です。高品質な印刷技術を用いたアパレル用ステッカーなど、小ロットからの製造が可能で、企業のニーズに応じたトータルサポートを提供しています。このサービスを利用することで、企業は効率的に認知度を向上させる手段を得られるのではないでしょうか。

まとめ

調査を通じて明らかになったのは、企業の約半数がオリジナルキャラクターを持ちつつも、その運用に関して多くの課題を抱えていることです。特に認知度やエンゲージメント向上に関するニーズが強調されており、今後のキャラクター運用においてはメディア連携やPR活動が重要な要素になるでしょう。SHIP株式会社が提供する「STIQ PRO」は、こうした課題を克服するための一助となるビジネス展開を支援しています。詳細なサービス内容は、是非Webサイトをご覧ください。