新サービス「スタッフアフィリエイト」で店舗DXを強力サポート！

新サービス「スタッフアフィリエイト」で店舗のデジタル変革を加速

株式会社Woomy（本社：兵庫県神戸市）が、店舗スタッフの実績を数値で可視化し、デジタルトランスフォーメーション（DX）を支援する新サービス「スタッフアフィリエイト」を発表しました。このサービスは、店頭スタッフが自店舗のECサイトにどれだけ貢献したかを明確に示し、店舗運営におけるOMO（Online Merges with Offline）戦略を進化させることを目的としています。

背景：実店舗とECをつなぐ重要性

近年、ショッピングスタイルの変化として「ショールーミング」という現象が注目されています。消費者は実店舗で商品を実際に手に取りながら商品を確認した後、購入をECサイトで行う傾向が強まっています。このような状況下では、店舗スタッフが提供する接客サービスがECサイトでの売上に直結するものの、スタッフ自身の努力は評価されにくいという課題がありました。Woomyはこのような背景を受け、「スタッフアフィリエイト」を開発しました。

サービスの特徴

1. スタッフ専用QRコードの即時発行

「スタッフアフィリエイト」では、スタッフが接客中にお客様が興味を示した商品のページにQRコードを発行することができます。このQRコードを使用することで、顧客はECサイトに簡単にアクセスできるようになります。

2. EC成約までの正確なトラッキング

QRコードを読み取った顧客がECサイトを訪れ、その後の購入行動をシステムがリアルタイムでトラッキングします。これにより、どのスタッフがお客様をどのように誘導し、どの程度の売上をあげたのかを詳細に把握することが可能になります。

3. 成果報酬型による評価制度

スタッフが獲得した売上に基づいて成果報酬システムを確立することができ、売上の一部をスタッフに還元する仕組みを導入します。これにより、スタッフのモチベーションが向上し、積極的な販売活動を促すことに繋がります。

導入によるメリット

この新サービスの導入により、店舗運営企業は実店舗を「売れるメディア」として再定義でき、全社的な売上向上が期待できます。また、店舗スタッフは自らの接客成果が数字として評価され、やりがいを感じつつ収入の向上が実現します。顧客にとっても、信頼できるスタッフからの推薦を通じて、場所を問わずスムーズにショッピングを楽しむことができます。