日本のマーケターが直面するコンテンツ制作の新たな課題とは？

日本のマーケターが直面するコンテンツ制作の新たな課題

アドビ株式会社が発表した最近の調査によって、日本のマーケターの約80%が、コンテンツのチャネルごとのパフォーマンス把握に課題を抱えていることが明らかになりました。この調査は、国内外のマーケター2,835人を対象に、コンテンツの需要とその実態を探るもので、特に日本企業の特有の状況が浮き彫りになっています。

コンテンツ需要の高まり

調査結果によれば、世界各国でパーソナライズされた体験が顧客の期待を高め、これがコンテンツの需要増加につながっていると見られています。特に、日本ではコンテンツ制作においても人的リソースやテクノロジーの強化が不可欠であることが示唆されています。実際、インドやアメリカなどでは、多くの企業が年間1万点以上のブランドアセットを制作しており、これに対し日本は33%にとどまっていることから、体制の強化が急務であることが感じられます。

人材確保が最優先課題

日本のマーケターが抱える問題として、「人材不足」が非常に顕著であることが調査から明らかになりました。多くの国が「制作スピード」の課題を挙げる中、日本では「人材確保」が最も多く質問されており、今後1〜3年での優先投資対象として注目されています。加えて、テクノロジーやAIツールへの投資も求められており、限られたリソースの中で効率的にコンテンツを制作する体制が求められています。

業務運用基盤の強化が必要

しかし、コンテンツの運用面においては、データの把握が不十分であることも目立ちました。例えば、27%のマーケターが「どのチャネルが効果的か全く把握できていない」と回答し、54%が「ある程度の理解はあるが分析に時間がかかっている」と認識しています。これは、せっかく制作したコンテンツが実際の効果を十分に発揮できていない可能性があることを示しています。

今後の展望

マーケティング戦略を効果的に運用するためには、データの収集と分析の迅速化が必要です。企業はコンテンツ制作のスピードを増加させ、パーソナライズされた体験を提供するための体制を整えなければなりません。また、工夫を凝らし、限られたリソースを有効活用し、コンテンツの強化と運用の最適化を図ることが急務です。

魅力的な顧客体験を実現するためには、戦略に基づいたコンテンツ制作から、その運用、効果の可視化まで、総合的なアプローチが求められています。特に今後、日本企業がマーケティングにおける競争力を高めるためには、こうした課題に対処することが急務とされています。今回の調査結果は、その対応策を考える上での第一歩となるでしょう。