データ活用で新たな購買分析が可能に！「Urumo Ads」のアンケートサービス登場

データ活用でマーケティングの進化を！

株式会社フェズが手掛けるリテールメディアソリューション「Urumo Ads」から、新たに購買データを基にしたアンケート調査サービスがスタートしました。このサービスにより、特定の商品を購入した消費者や「Urumo BI」で対象にすることができる顧客には、直接アンケートが実施されます。これにより、消費者の認知から購入意向までの各段階におけるボトルネック要因を明らかにし、それらの要因を視覚的に捉えることが可能となります。

この新機能は、広告を配信するかどうかに関わらず、単独でも利用することができるため、様々なマーケティング施策に応じた柔軟な活用が期待されます。

背景にある課題

従来の調査手法では、メディアによるターゲティングやスクリーニングの方法によって、ユーザー群が適切に分類できていないことが多々ありました。これが、マーケティング施策の効果を最大限に引き出すことの妨げとなっていたのです。フェズの新サービスでは、購買行動データを起点にユーザー群を明確に定義し、より適したターゲットを抽出することに成功しています。

この結果、消費者が認知から購入するまでのプロセスを、より深く分析することができ、マーケティング戦略の設計においても大きな示唆を与えます。

サービスの特長

新サービスの最大の特徴は、購入者や「Urumo BI」でのターゲット顧客に対して行われるアンケート調査です。これにより、ブランドの課題把握やターゲット顧客の深掘りが可能となります。

さらに、サービス内のデフォルト設問により、認知から購入意向に至る各段階でのボトルネック要因を特定し、それを視覚化することができます。

- 高精度のユーザー調査

購買行動に基づくユーザー抽出は、スクリーニングに依存することなく行われ、実態に即したデータを提供します。

- ファネル分析

認知から購入意向に至る過程を定量的に分析するだけでなく、各段階の理由を深堀りすることによって、消費者の態度変容や意思決定の背景を多面的に理解することが可能です。

このような詳細な分析に基づいて、次の戦略的施策に結びつく示唆を提供できます。調査結果を購買データと組み合わせることで、特定のユーザー群における問題点やマーケティング戦略の改良点を明確にし、より効果的なアプローチが実践できます。