自然災害やサイバー攻撃への備えを強化する金融機関の業務継続体制

最近の日本では地震や台風、集中豪雨などが繰り返し発生し、その影響で金融機関の業務継続が脅かされています。これに加え、コロナウイルスの影響やサイバー攻撃の巧妙化も懸念されています。そこで、金融機関は顧客や従業員の安全を第一に考えつつ、金融サービスの提供を確保するための体制整備が急務となっています。

アンケート調査の実施経緯

日本銀行は2025年度を目処に、381の金融機関を対象に業務継続体制に関するアンケートを実施しました。これは約10年ぶりの調査であり、業務継続体制の現状についての理解を深める貴重な機会となりました。

調査結果から見えた主な課題

調査結果によると、自然災害やサイバー攻撃を考慮した業務継続体制の重要性が高まっています。以下の点が確認されています：
1. 緊急事態の想定事象の増加
地震や風水害などが増えているため、多くの金融機関でこれらのリスクを念頭に置いた体制が求められています。
2. 体制整備の進展と課題
緊急時における業務継続要員の確保やバックアップシステムの設置は進んでいるものの、実効性を確保するための課題は依然として残っています。定期的な訓練を通じて検証が求められています。
3. 新型コロナウイルスの影響
コロナウイルスの影響を反映し、業務継続体制の見直しが広がり、リモートワークの活用も進んでいます。
4. オペレーショナル・レジリエンスの考え方の導入
業務継続体制の高度化に向け、オペレーショナル・レジリエンスを考慮した取組みが進化しています。

今後の展望

金融機関はこうした懸念に対処するため、さらなる体制強化が不可欠です。特に、南海トラフ地震に対する備えが重要な課題として挙げられています。金融機関としての社会的責任を果たすためには、継続的な努力と体制の見直しが必要です。

日本銀行は金融機関の業務継続体制を強化するためのサポートを続けており、今後の調査や調査結果を基にした政策提言にも注目が集まります。これにより、金融機関が直面する様々なリスクを適切に管理し、安定した金融サービスを提供できる環境が整備されることが期待されます。

日本銀行は、商用目的での転載・複製に関しては事前に金融機構局に相談することを推奨しています。また、今回の調査結果を受けて、金融機関が実行可能な業務継続計画の策定とその実践が求められています。今後の動きに注目です。