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楽天ショップ向けLINE活用法が進化！売上向上を狙う新サービスの全貌

楽天ショップのLINE配信サービス「ECマスターズLSEG」が、ついに利用者数1,000社を突破しました。この新サービスは、特に中小企業の販促活動を強化するために開発され、公式アンバサダーである郷ひろみ氏の広告素材を通じて大きな注目を集めています。

楽天とLINEの連携

ZホールディングスとLINEの経営統合から約1年が経過し、EC業界でもLINEを活用した販売促進が盛り上がりを見せています。特に楽天市場では、LINEを使った販促事例が相次いでおり、競争の中でも際立った成果を上げているショップが増えています。「ECマスターズLSEG」を導入したショップでは、開封率が65%、購買転換率が16%、クーポン利用率が83%を超える成果も報告されています。

もちろん、従来のメルマガとの比較でも、その効果は明らかです。あるショップがメルマガを通じて約14,000件に配信した際、購買転換率が低く、逆にLINEで約2,400人にメッセージを配信した所、結果的に5倍以上の売上につながったというデータも。このような成功事例が続出する中、楽天ショップではLINEメッセージ配信への切り替えが進んでいるのです。

半額GoGo!キャンペーンとは？

サービスの拡充を記念して、「半額GoGo!キャンペーン」が開催されます。このキャンペーンでは、先着555社が「ECマスターズクラブ」に同時入会することで、「ECマスターズLSEG」の月額利用料が半額になる特典が用意されています。たとえば、スタンダードプランの場合、通常月額が20,000円のところ、1,000円でサービスを受けられる計算となります。また、フリープランでの使い始めも可能で、月間1,000通まで無料で利用できる体験プランも用意されています。

ECマスターズLSEGの主な機能

「ECマスターズLSEG」は、楽天ショップがLINEを活用して友だちを増やすための強力なツールです。クーポンをRMSと自動で連携する機能や、友だち登録者のセグメンテーション機能が充実。特に、LINEはメールよりも高い開封率を誇り、それによって売上を大きく向上させることが期待されています。

さらに、複数のLINE公式アカウントを一元管理できる機能も完備されており、Yahoo!ショッピングや自社サイト用のアカウントとも連携が可能。一貫したブランドメッセージを届けながら、効率的なマーケティングが実現できます。

ECマスターズクラブについて

「ECマスターズクラブ」は、現在2,300社以上の会員を持つ日本最大級の会員制サポートサービスです。会員には、無制限の質問が可能な掲示板や最新ノウハウ、対策ツールが提供され、毎日の更新で9000人以上が利用する人気ツールも揃っています。コロナ禍の中でオンラインセミナーが普及することにより、特に人気を集めています。

中小企業からニッポンを元気に

「中小企業からニッポンを元気にプロジェクト」として掲げられるビジョンもまた、楽天ショップの支援に寄与しています。公式アンバサダーや数多くの企業との連携を通じて、中小企業の情報発信力やPR力を強化し、働く社員へのモチベーション向上を図ることが目指されています。

このように、楽天ショップは新たな時代の中でLINEを駆使し、より効率的かつ高効果な販促活動を行う道を進んでいます。「ECマスターズLSEG」の登場とその活用が、中小企業の成長にどのように寄与するのか、今後の展開にも大いに期待が寄せられています。

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Wiki3: 楽天ショップ LINE配信 ECマスターズLSEG