体験が生まれる場所へ　リアル店舗の新たな可能性

売り場の変革：単なる購入から体験へ

最近、店舗の売り場は大きな変化を遂げています。従来の「買う場所」としての機能だけでなく、顧客が「わくわく」する体験を提供する場として再定義されています。特に、デジタル化やECの普及が進む今、リアル店舗の重要性が高まっています。これに伴い、生活者の感情や記憶に残る体験価値が、売り場においてますます重視されるようになっています。

2025年に開催される「第54回日本プロモーショナル・マーケティングショー」にて、我が社が手がけた売り場がJPMアワードの「インストアマーケティング部門」で最高賞である経済産業大臣賞を受賞しました。この受賞は、店舗が単なる販売の場ではなく、ブランドと生活者が出会い、体験を共有する場所としての可能性を示すものといえるでしょう。

売り場における体験の価値

この受賞作品は、パナソニック株式会社の冷蔵庫HY2特別展示キットです。私たち株式会社美工は、顧客に商品の魅力を楽しく実感してもらうために、体感・インパクトがある展示を追求しました。具体的には、顧客が「開けたくなる工夫」や「中身がわかる工夫」を取り入れ、リアルかつ立体的な表現を行いました。これにより、実際の買い物の瞬間につながる体験を創出しました。

受賞の背景

今回の審査では、以下の点が高く評価されました。
1. 実感のある表現と訴求：冷凍食品が想像以上に収納できる様子をリアルに伝え、売り場の価値を最大限に引き出しました。
2. 安心感の提供：食材の長期保存が注目される中、顧客に強い安心感と説得力を与えています。

実際、売り場は「その場でしか体験できない価値」を持つ場所であり、デジタル化の進む現代においても、実践されるべきものです。ブランドと消費者、両者の感情に訴える体験が、次世代の買い物において不可欠となるでしょう。

体験型売り場の重要性

これまで以上に、リアル店舗が持つ五感を刺激する特性を生かし、顧客がその場で体験できる価値を提供することが求められています。実店舗は単なる商品を展示する場ではなく、消費者とブランドの心をつなぐ「体験の起点」となり得るのです。

今後、私たちはメーカーや流通企業と連携し、価値ある体験型売り場の創出に尽力していきます。顧客が感じる「わくわくする未来」を商品購入の瞬間に投影することで、さらなる成果を目指します。