ユニロボットが刷新する商談支援
AIソリューションの開発を手がけるユニロボット株式会社が、Webからの問い合わせに対応する新サービス「リード即応AIコール」を発表しました。このサービスは、見込み客の興味が最も高い瞬間である「問い合わせ直後」に、AIが即座に電話をかけることで、今まで取りこぼされていた貴重な商談機会を逃すことがありません。
5分間の奇跡
ビジネスシーンでは、問い合わせからの応答時間が重要なカギを握っています。調査によれば、問い合わせ後5分以内に電話をかけた場合、顧客とつながる確率が4倍も高まるとの結果が出ています。しかし、多くの企業では、営業担当者が他の業務に追われていることや営業時間外であることが理由で迅速な対応が困難であり、結果的に貴重な機会が失われることが多いのが現実です。
「リード即応AIコール」の仕組み
この課題を解決するためにユニロボットが提供する「リード即応AIコール」は、AIがWeb問い合わせをトリガーにして自動で電話を発信するシステムです。これにより、お客様が最も興味を持っている瞬間にアプローチでき、商談機会を最大限に引き出すことが可能になります。AIによる架電は、10秒以内に行われることを目指していますが、実際にはネットワーク環境やメールサーバーの仕様によって多少の遅延がある場合もあります。
メリットは3つ
1.
アポイント獲得率の向上
お客様の関心度が高い時に的確にアプローチし、通電率が飛躍的に向上します。
2.
競合への優位性確立
同時に複数社に問い合わせを行う顧客に対し、最も早くAIがアプローチできるため、「一番乗り」で接点を持ちます。
3.
機会損失の防止
担当者不在の時間帯でもAIが常に働き続け、商談機会を逃すリスクを低減します。
幅広い業界への適応
「リード即応AIコール」は、さまざまな業界での利用が期待されています。人材業界では転職者に早期にアプローチし、優秀な人材を確保。不動産産業では、物件への即時対応が可能となり、内見アポイントを迅速に獲得できます。また、金融・保険業界では高い関心を持った顧客に即座にコンタクトし、面談設定率を向上させるなど、多岐にわたって活用できるのです。
無料トライアルの開始
新サービスのリリースに合わせ、ユニロボットでは無料トライアルを先着10社限定で受付中です。興味のある企業はぜひこの機会に試し、リード即応AIコールの効果を体感してみてください。
詳細な情報や申込みは、以下のリンクからご確認いただけます。
リード即応AIコール サービスサイト
ユニロボット株式会社の会社概要
東京都渋谷区に本社を置くユニロボット株式会社は、各種電話オペレーションの自動応答AIソリューションを開発・販売する企業です。議的なサービスは、日常業務の効率化と、商談機会の最大化を目指しています。サービスに関する問い合わせは、公式メールや電話にて受け付けています。
上述のように、新サービス「リード即応AIコール」は、問い合わせの瞬間を逃さず、商談機会を最大限に広げることが期待されています。ビジネス環境の変化に柔軟に対応し、競争の中で勝ち残るための強力な味方となることでしょう。