デジタル時代の流通業を牽引する日本アクセスの取り組みとは

株式会社日本アクセスの革新的な取り組み

株式会社日本アクセスは、東京都品川区に本社を構え、デジタル技術を駆使して流通業界を革新するべく、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進に注力しています。今日の急速に変化するビジネス環境において、顧客の価値観やニーズが多様化する中、企業は柔軟かつ迅速に対応することが求められています。本記事では、日本アクセスの具体的な取り組みとその影響について紹介します。

AIを活用した業務効率化

流通業界は、ムダやムリ、ムラが多く存在する業態ですが、日本アクセスはAIなどの先進技術を導入することで、業務の効率化を実現しています。具体的には、ID-POSデータ、店舗の発注データ、カメラの映像、また市場動向のビッグデータを駆使して、売り場の状態を可視化し、業務改善に繋がる提案を行っています。このように、デジタル技術を用いた問題点抽出は、流通業界における課題を解決するための基盤となります。

売上拡大とお客様体験の向上

同社の取り組みは、小売業者にとって非常に大きな意味を持ちます。データ分析に基づく課題の抽出から、必要な改善提案に至るまでを行い、具体的には発注の最適化や売り場の効率化支援を実施しています。このプロセスにより、小売業者はロス削減を実現し、売上の向上を図ることができます。また、日本アクセスは顧客一人ひとりに合わせたデジタル販促を展開し、個別契約の顧客に向けた施策を行うことで、一層の体験向上を図っています。

DXの重要性とその実現方法

日本アクセスのデジタルトランスフォーメーションは、単なる技術導入に留まらず、全体的な業務プロセスの見直しを含んでいます。業界の「卸」としての立場から、様々なプレイヤーを巻き込む形で、広範囲にわたる改善提案を行えることが強みです。また、DXはその規模が重要であり、一定のスケールで取り組むことでより大きな効果を発揮します。

今後の施策

日本アクセスでは、AIを活用した棚割りの自動化、価格の最適化、LLMの独自開発及び在庫マネジメントシステムの導入が計画されています。例えば、商圏DNAに基づく売上予測をもとにした棚割り作成のPOC（概念実証）を国内で実施しています。また、プライシングAIを用いて、売り場の価格表示の最適化も進めています。さらに、流通業界特化型のLLMの自社開発を行い、データ分析を通じて意思決定の質を高めています。

その上で、店舗の在庫管理AIを駆使して、在庫の最適化を図っています。廃棄ロスや販売機会ロスをバランスよく管理しながら、店舗の発注タイミングを支援することで、流通コストの縮小にも寄与しています。