導入背景
株式会社ネットワールドは、ITインフラストラクチャー分野で多岐にわたるソリューションを提供している企業です。クラウド時代に合わせた革新的な技術とサービスを展開し、AIを活用した次世代IT基盤をリードしています。従来の社内セキュリティ教育は年に1回のeラーニングと、情報システム部からの注意喚起メールが主でしたが、これらが十分な効果を上げていないと感じた同社は、より体系立てた、かつ継続的な教育を必要と認識しました。
このニーズに応えるため、株式会社ネットワールドはKnowBe4のヒューマンリスクマネジメントの理念に共感し、同社のヒューマンリスクマネジメントプラットフォームを導入することになりました。高品質な教育コンテンツ、フィッシングメール訓練の柔軟性、リスク評価機能などを評価した上で、自社のニーズにもピッタリと合うと判断したのです。
導入効果
2024年1月から、KnowBe4のプラットフォームを本格的に運用し始めました。教育プログラムは四半期ごとに実施し、月1回の頻度で訓練を行い、特に4月は「セキュリティ強化月間」と位置づけ、週1回の訓練を実施しています。これにより、年間で約15回の訓練が行われる見込みです。
この新しい取り組みの結果、従業員のセキュリティ意識は確実に向上しています。毎月の結果レポートは経営層に報告され、各部署のセキュリティ対策にも活用されています。さらに、不審メールの報告件数は毎月80〜100件にも達し、VirusTotalとの連携によって迅速かつ効果的な判断が可能となっています。教育コンテンツは、部署ごとに最適な内容を選定し、作成した内容をもとに効率的な運用を実現しています。また、生成AIを利用した最新の脅威情報もコンテンツに取り入れています。
今後の展望
ネットワールドは今後もKnowBe4の教育と訓練を継続的に実施し、社員一人ひとりのセキュリティ意識をさらに高める方針です。外部攻撃対策に加え、内部不正や情報漏洩といった組織内部のリスクにも着目し、対策範囲を広げていく計画です。また、自社で得た経験を基に、販売パートナーとして他社への提案やサポートを強化し、ヒューマンリスクマネジメントの普及に貢献していく考えです。
KnowBe4 について
KnowBe4は、従業員がより賢明なセキュリティ判断を下せるようにサポートする企業で、全世界で70,000以上の顧客を擁しています。このプラットフォームは、ヒューマンリスクマネジメントを支えるための包括的かつAI駆動の「ベスト・オブ・スイート」を提供しています。人の行動を変容させ、最新のサイバー脅威に適応する防御の層を構築するための様々なツールを提供しています。詳細は公式サイトwww.knowbe4.jpをご覧ください。