転売問題に立ち向かうSpider AFがWBSで特集される

不正購入検知ツール「Spider AF」が注目される理由

2025年6月13日、テレビ東京の「ワールドビジネスサテライト（WBS）」で、株式会社Spider Labsが開発した不正購入検知ツール「Spider AF」の特集が放送されました。このツールは、転売目的やその他の不正注文をリアルタイムで監視・可視化し、企業が直面する経済的損失を軽減することを目的としています。番組では、転売が問題視される背景と、企業が取り組む最新事例としてSpider AFが紹介されました。

“本来の顧客に届かない”問題の深刻化

Spider AFが果たす役割は非常に重要です。最近の調査によると、2024年の1年間において、約680万件の検知された注文のうち、6%超が不正購入として判定されました。特に、初回限定商品やお試し価格の商品には、複数名義や不正手段を用いた繰り返し注文が見られ、本来届けたい顧客に商品が届かないという深刻な問題が浮上しています。この状況の中で、Spider AFは不正購入を即座にブロックし、顧客体験を守るための重要なツールとして注目されています。

番組内の実例と今後の進展

WBSの特集では、特に「同一IPアドレスからの大量注文」の検知履歴を取り上げ、具体的な活用シーンが紹介されました。この情報は、転売目的の購入者を効率的に排除する手助けをし、企業が適切な顧客へ商品を届けるための基盤を築きます。また、インタビューを通じて、Spider LabsがAIを活用した検知アルゴリズムの強化に向けた取り組みや、今後のアップデートについても言及されました。

Spider AFの特徴と利点

「Spider AF」は、不正購入の監視と可視化をリアルタイムで行い、発送前に企業が迅速に対応できるように設計されています。これにより、ブランド価値が損なわれることなく、正しい顧客に商品を届ける仕組みが実現されます。特に、コスメ、アパレル、グッズ、玩具など、多岐にわたる業界で導入され始めています。Spider AFの機能は、BotやVPN、プロキシの利用を多角的に検知し、通信の異常パターンを解析することで、人間の振る舞いを装った不正アクセスをリアルタイムで発見します。

導入の手順も非常に簡単で、企業は正規のユーザーの購買体験を損なうことなく、迅速に対策を講じることができます。これによって、多様化し、巧妙化する不正手口に対抗できる体制が整います。

無料診断サービスの提供

さらに、Spider Labsでは不正注文の傾向を可視化できる無料診断サービスも用意しています。このサービスは、企業の注文データやアクセス情報をもとに不正な挙動を分析し、転売リスクの兆候をレポート形式で提供します。特に「同一ユーザーからの複数注文が見られる」や「初回限定商品の不自然な購入が続いている」といったケースに心当たりがある場合、ぜひこの診断を受けてみてください。

企業情報とさらなる取り組み

株式会社Spider Labsは、東京都港区に本社を構え、AI技術を駆使した不正対策ソリューションを提供しています。設立は2011年で、今後も新たな技術の開発とサービスの向上を目指して邁進していく方針です。お客様にブランド価値を逸失させないための取り組みを続け、安心して商品を取引できる環境作りに貢献していきます。

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