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広島市でのデジタル集客成功事例

広島市安佐北区にある有限会社池田畳店は、デジタル集客を強化した結果、実質的な利益が前年同期比約2割の増加を達成しました。特にMEO対策を本格化した2026年からの施策が功を奏し、ホームページのリニューアルやSNS活用によって、多くの問い合わせが寄せられるようになっています。

デジタル集客の背景

日本の住宅環境が変化し、洋室が増える中で、畳が触れられる機会は減少しています。それに伴い、畳業界も縮小傾向に。池田畳店はこの危機を逆手に取り、業界の良さを伝えるためのチャレンジを始めました。

MEO対策とホームページのリニューアル

2026年の2月、同店はGoogleマップでの店舗情報が整備され、4月には新たなホームページを立ち上げました。これにより、Google検索、Googleマップ、そしてInstagramを介しての問い合わせが飛躍的に増加しました。さらに、ホームページには各サービスや商品の詳細な情報が掲載され、消費者が求めるデジタル接点が増えました。

具体的な施策内容

• - Googleビジネスプロフィールの整備: 営業時間やサービス内容を最新に。
• - 施工事例や写真の追加: ビジュアルでの訴求を強化。
• - 継続的な情報発信: 最新情報の投稿や口コミへの返信を行い、信頼性を確保。
• - 問い合わせ方法の多様化: 電話に加え、LINEやメールでの相談窓口も開設。
• - 地域に根ざした情報発信:「広島市 畳店」といったキーワードでの情報発信を強化。

これにより、実質利益は前年同期比で約20%増加。この成功は、デジタル施策の効果を裏付けるデータともなりました。

子育て世帯や介護世帯からの新たな需要

特に増えたのは、子育て世帯や介護を行っている家庭からの問い合わせです。消費者は単に価格だけではなく、品質や産地を気にしており、安心して利用できる畳を求めています。具体的な要望も、「子供が安心して使える和室を作りたい」、「介護に優しい床材を選びたい」といった意見が寄せられています。

伝えるべき国産畳の魅力

池田畳店は、国産畳専門であり、品質を重視しています。年に一度、熊本県でのい草の生産現場を訪れて学び、その情報を基に顧客へ信頼性を提供しています。こうした姿勢により、顧客の納得を得られる畳選びをサポートしています。

未来に向けた展望

三代目の妹山也人氏は、デジタル技術を用いて消費者に対して分かりやすい情報提供を続けるとのこと。これにより、今後も子育て世代や介護世代が安心して過ごせる空間づくりを支援していきたいと述べています。池田畳店は、ただの畳提供業者ではなく、地元の安心できる居場所を支える存在でありたいとしています。

会社情報

池田畳店は1964年に設立されて以来、地域に根づき、保育施設や学校などへもサービスを提供しています。心温まる接客を大切にしながら、一人一人のニーズに応える畳を提供し続けています。(所在地: 広島県広島市安佐北区可部5-7-9、電話: 082-815-2038、公式サイト)

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