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TISが提供するAI骨格診断サービスがパルに導入され新たな買い物体験を実現

TISの「AI骨格診断サービス」がパルで始動

TIS株式会社がパルに導入した「AI骨格診断サービス」は、革新的なファッション提案の新時代を切り開いています。このサービスは、ユーザーが提供する体の詳細な写真を基に、AIがその人に最も似合うファッションアイテムを特定し、提案します。提供された画像は、著名な骨格診断理論に基づいて分析され、その結果により個別のスタイリングが可能になります。

様々なブランド展開を行うパルの背景

株式会社パルは、10代から30代をターゲットとして「CIAOPANIC TYPY」や「Kastane」など多岐にわたるアパレルブランドを展開しています。最近では、300円雑貨で話題の「3COINS」も成長を続け、ライフスタイル全般に注力しています。店舗スタッフはSNSを通じて自らのスタイリングやコーディネートを発信し、そのマーケティング手法が集客や売上を増加させています。

2021年以降、パルは骨格診断に着目し、利用者の身体の質感やラインの特徴から、ストレート、ウェーブ、ナチュラルの3つの骨格タイプを判定する手法を導入しました。チャート式診断を提供するサイトも開設され、骨格診断は今やファッション選びの定番となっています。この背景を受けて、パルはTISの「AI骨格診断サービス」の導入を決定しました。

「AI骨格診断サービス」の特色と導入効果

「AI骨格診断サービス」では、ユーザーが写真を送信するだけで診断が行え、その利便性がユーザーから高く評価されています。また、SaaS型であるため、導入後の効果測定や機能改良が迅速に行え、効果的なPDCAサイクルが展開できます。

導入に際しては、骨格タイプ別にオススメ商品の表示を行い、ユーザーがスムーズに購入へ進むことができる導線が設けられました。トライアル期間中には約2,500人のユーザーが診断を利用し、多くのユーザーから「骨格タイプがすぐに分かって良かった」との声が寄せられました。その結果、購買のコンバージョン率が平均で約20%も上昇しました。

買い物体験の進化

「AI骨格診断サービス」の導入により、ユーザーは自分に最も似合うファッションが何かを知り、同じ骨格タイプの店舗スタッフからのSNSを活用することで、より快適に買い物を楽しめるようになりました。従来の条件として「身長」が重視されていたが、「骨格」も重要な要素となりつつあります。

関係者のコメント

パルの取締役専務執行役員である堀田覚氏は、「これまでの骨格診断は対面診断やチャート式診断などに限られていたが、AIにより手間が省け、さらに高い精度が求められる時代になった」と語ります。

また、WEB事業推進室のSNSデータアナリスト・渡辺早矢香氏は、「お客様と向き合うためには、特性に応じたきめ細かな対応が必要です。今後もTISと協力し、魅力的なお買い物体験を提供し続けたい」との意気込みを示しています。

これからも、TISの「AI骨格診断サービス」はパルとの連携を深め、さらなるファッションの楽しみを提供することが期待されています。正確でスピーディーな骨格診断が、買い物の新しいスタンダードを確立するでしょう。