生成AIの活用で企業の未来を切り開く『THE JOURNEY Presented by NexTech Week』

生成AIの活用で企業の未来を切り開く

2023年、府に初めて開催された生成AIをテーマにしたオンラインカンファレンス『THE JOURNEY Presented by NexTech Week』において、株式会社スキルアップNeXtの取締役COO、福島昌吾氏が登壇しました。このイベントでは、生成AI活用における企業の直面する具体的な課題やその解決策について、豊富な事例を交えて解説が行われました。

登壇者福島昌吾の紹介

福島氏はCRM業界で約10年の経験を有し、データ分析からCRM戦略の立案まで幅広く対応してきました。前職のリクルートでは、飲食店のデジタルトランスフォーメーションを推進するデータプロダクトのプロダクトマネージャーとして活躍。現在はスキルアップNeXtにおいて、コンサルティングセールスユニットの統括とプロダクト開発の責任を担っています。

生成AI活用の成功要因

福島氏のプレゼンテーションでは、まず生成AI導入の失敗と成功の事例が取り上げられました。学んだ経験から共通する成功要因を抽出し、企業が生成AIを有効に活用するためのポイントを示しました。特に、プロジェクト開始前に明確なビジョンを持つことや、社内の関係者全員の理解と協力を得ることが重要であるとのことです。

具体的な導入ポイント

実務で役立つ生成AI導入の具体的なポイントも伝えられました。例えば、環境構築や試験運用の段階から、その結果をもとに検証・改善を重ねることが求められます。スキルアップNeXtは、コンサルティング、講座、グループワーク、アセスメントなどを通じて、企業のニーズに応じたフルパッケージや部分導入のサポートを提供しています。

組織内での活用促進

さらに、組織単位での生成AI活用を活性化させるポイントについても言及されました。特に、各部門の特性に応じたカスタマイズが重要であり、全社での理解と協力を醸成することが推進力となると福島氏は語ります。

生成AI活用支援サービス

スキルアップNeXtは、生成AIを活用する企業への支援サービスも充実しています。環境構築から始まり利活用まで、あらゆるフェーズで柔軟に対応し、企業がより良い生成AIの活用を実現するためのサポートを行っています。また、パートナーであるCopilotを使用する際には、必要不可欠な4つの要素（リテラシー、マインド、企画設計スキル、業務実践スキル）を包括的に支援します。