QRコードで宿泊施設のチェックインを革命するSmartInnの登場

QRコードで宿泊施設のチェックインを革命

宿泊業界に新たな風を吹き込むSmartInnが登場しました。このサービスは、QRコードを利用することで宿泊施設のチェックインをスマートに行えるシステムです。無料で利用できるこのサービスは、宿泊業界が直面する人手不足や非接触需要に応えるものとして注目されています。

SmartInnの特長

SmartInnの主な特徴は、以下の3つです。

1. 無人化・省人化を実現：QRコードチェックインにより、従来の手続きが自動化され、フロント対応が不要になります。宿泊者は自分のスマートフォンで簡単に手続きができ、無人での運営が可能になります。

2. 顧客管理と分析の電子化：顧客台帳がデジタル化されることで、管理が容易に行えるようになります。宿泊施設は宿泊者の情報を蓄積し、マーケティングやサービスの向上に役立てることができます。

3. 端末不要で即利用：特別な端末の導入が不要で、登録後すぐに利用開始できるのも大きな利点です。施設側はQRコードを掲示するだけで、即座にスマートチェックインを導入できます。

SmartInnの誕生の背景

近年、宿泊業界は人手不足が深刻化しています。その要因は、低賃金や長時間労働に加えて、アナログな運営方法にあります。特に新型コロナウイルス感染症の影響で、人々は対面でのやり取りを避ける傾向が強まりました。実際にトリップアドバイザーの調査でも、宿泊者からフロント対応に対する不満が目立つ結果が出ています。

このような背景から、SmartInnは開発されました。宿泊者は、自身のスマートフォンを使ってQRコードを読み取ることで、チェックインが完了します。これにより、対面のやり取りを避けつつ、安全で効率的な宿泊体験を提供することが可能となります。

SmartInnの使い方

SmartInnの利用は非常にシンプルです。以下のステップに従うことで、宿泊者は簡単にチェックインできます。

1. 施設運営者がSmartInnに登録し、QRコードを印刷します。
2. 宿泊者に個別のURLを送信します。
3. 宿泊者がURLからSmartInnにサインアップまたはログインします。
4. 宿泊者は施設情報やチェックイン情報を確認します。
5. 当日にQRコードを読み込むことで、チェックインが完了します。
6. 鍵の情報が表示され、スマートキーや鍵の手渡しにも対応しています。

今後、さまざまな宿泊施設や業態に適応できる機能を段階的にリリースしていく予定です。