CRM PLUS on LINEが新機能を追加、LINE連携なしでパーソナライズ施策を実現

CRM PLUS on LINEが新機能を発表！

2025年9月17日、株式会社ソーシャルPLUSが提供するShopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」に新オプション「リサーチ・集客パッケージ」が追加されました。これにより、LINEアカウントとの連携がなくても、よりパーソナルな施策を行うことが可能になります。

新パッケージの特徴とは？

「リサーチ・集客パッケージ」では、友だち数の向上や友だちの分析、分析結果に基づくメッセージの配信ができる機能が用意されています。これによって、ユーザー特性に応じた施策を展開することができ、従来のLINEアカウントとの連携に依存することなく、マーケティング活動が大幅に効率化されます。

機能の詳細

本パッケージは、月額$150で利用できる有料オプションで、1ヶ月の無料トライアルも提供されています。具体的には、以下の機能が含まれています：

- ポップアップ機能：ECサイト訪問者との接点を増やし、友だち追加を促進。
- 友だち追加経路機能：ユーザー特性に応じたメッセージの配信が可能。
- アンケート機能：顧客の意見を取り入れた施策を行うことで、反応率の向上を狙います。

リリースの背景

LINE公式アカウントでは、メッセージ配信数に応じて従量課金が発生します。そのため、配信の反応率を向上させるためには、個別のニーズに対応したメッセージ配信が求められます。

これまではLINEアカウントが必要でしたが、ことごとの顧客ニーズに応じた施策を考える企業も多く、アカウント連携が十分に進んでいない状況も見受けられました。そこで新しいリサーチ・集客パッケージが開発されたのです。