アートデコが運営する『GRL』に新検索エンジン導入で利便性向上

アートデコ株式会社は、国内最大級のファッション通販サイト『GRL（グレイル）』に新たにEC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入しました。この新技術は、ZETA株式会社が提供するもので、顧客の購入体験を向上させることを目的としています。アートデコは、若年層をターゲットにしたカジュアルファッションを展開しており、品質やブランドイメージにも気を配りながら約250万人のユーザーに支持されています。

『GRL』は「9999円以下で全身揃う」をテーマに、トレンド商品を手ごろな価格で提供していますが、今回の「ZETA SEARCH」導入によって、性別やアイテムカテゴリーでの検索がよりスムーズになりました。ユーザーは、「新着アイテム」や「シューズ」といったカテゴリを選ぶことができ、さらに詳細な条件を絞り込むことも可能です。たとえば、「新着アイテム」では、過去1週間に追加された商品を表示し、「シューズ」カテゴリでは「パンプス」「ショートブーツ・ブーティ」など、明確に選択肢を絞ることができるようになりました。

この新しい検索機能により、ユーザーは少ない操作で目的の商品を効率的に見つけやすくなるため、快適なショッピング体験を実現し、購買意欲の向上にもつながります。

また、検索結果では「カラー」「販売タイプ」「最近値下げされた商品のみ表示」といった細かな条件で絞り込むこともでき、個々のニーズに特化した検索結果を提供します。これにより、探しているアイテムを見つけやすくなるだけでなく、ユーザーにとっての利便性が大いに向上するでしょう。

ZETAは、AIを活用したデータ解析に卓越し、今後もECサイトの運営企業ならびにユーザーにとって価値あるサービスを提供し続けます。今回の「ZETA SEARCH」の導入がアートデコの顧客体験にどのような影響を与えるのか、その成果が楽しみです。

さらに、ZETAは従来の検索エンジン機能に加え、リテールメディア広告やレビュー集計機能、ロイヤルティ向上エンジン、EC向けAIチャットなど、多岐にわたるCX向上生成AIソリューションを展開しています。

アートデコとZETAにより、今後の『GRL』の展開にも注目が集まります。リアル店舗の品質をオンラインでも再現するというアートデコの理念が、AI技術の導入によってどのように実現されていくのか、未来が期待されます。

公式ウェブサイトやSNSを通して、最新情報を発信しているZETA及びアートデコの取り組みにもぜひご注目ください。