宿泊業界における新たな連携の始まり
株式会社スマートオーダーが、その宿泊管理システム「Smart Order PMS」と株式会社ベイ・コミュニケーションズが提供する「Baycomスマートロック」とのシステム連携を開始しました。これにより、宿泊施設の運営において業務効率化が図られ、セキュリティの向上も期待されています。
非対面運営が求められる理由
近年、宿泊業界では人手不足が深刻化しており、かつ訪日外国人旅行者が増加しています。これに伴い、効率的な運営が求められています。特に、チェックインや鍵の受け渡しは多くの宿泊施設での負担となり、非対面での対応が重要視されています。これを受けて、Smart Order PMSはBaycomスマートロックとの連携を実現しました。
自動化のメリット
この連携により、宿泊者ごとの暗証番号の発行と管理を自動化することが可能となります。具体的には、以下のような利点があります:
- - 予約情報との連動:宿泊者の予約情報をもとに、Baycomスマートロックに利用期間が限定された暗証番号が自動生成されます。
- - 業務負荷の軽減:手動での暗証番号発行作業を減少させ、運営担当者の負担を軽減します。
- - 非対面チェックインの促進:発行された暗証番号を宿泊者に案内することで、鍵の受け渡しが不要となり、従来のチェックインプロセスが簡素化されます。
- - 複数施設の一元管理:複数の宿泊施設を運営する事業者でも、予約管理や鍵管理が効率的に行なえます。
- - セキュリティの向上:各宿泊者に対し利用期間を制限した暗証番号が提供され、セキュリティの向上に寄与します。
Baycomスマートロックの特徴
Baycomスマートロックは、阪急阪神東宝グループが提供する電子錠サービスで、時限付きPINコードを使用します。これにより、チェックインやチェックアウトの際に必要な鍵の操作が容易になります。また、設置にあたっては扉に穴を開ける必要がなく、リース方式で低コストから利用することが可能です。月々のシステム利用料は税込1,730円から2,420円となっています。
これからの展望
Smart Order PMSとBaycomスマートロックは、今後も宿泊施設の業務効率化を支援すべく、他の外部サービスとの連携を拡充していく方針です。宿泊施設の運営環境をさらに整え、業務の効率化とコスト削減を実現するための新たなサービスを提供することを目指しています。
Smart Order PMSの詳細
Smart Order PMSは、20万施設、350万室以上の導入実績を有するクラウド型宿泊管理システムです。宿泊施設運営に必要な機能が一つのプラットフォームに統合され、オンライン宿泊名簿、自動客室割り当て、清掃管理、OTAチャンネルのメッセージ管理など、幅広い機能を提供し、運営課題をワンストップで解決します。これにより、宿泊業界のさらなる効率化が期待されます。
Smart Order PMSを使用した取引は、2023年にはグローバルで年間7900億円を達成しました。実績と技術力を基に、宿泊施設運営の効率化とサービスの質の向上に貢献することが期待されています。
結論
宿泊業界における「Smart Order PMS」と「Baycomスマートロック」の連携は、業務の効率化とセキュリティ向上を実現する新たなステップです。この連携がもたらす利便性が宿泊施設の運営を改善し、今後の業界の変革に寄与することが期待されます。