新サービス「Switch → AI-Native with Copilot」が業務変革を加速！

新サービス「Switch → AI-Native with Copilot」について

パーソルグループのパーソルワークスイッチコンサルティング株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：小野隆正）が新たに提供するコンサルティングサービス「Switch → AI-Native with Copilot」は、多くの企業が抱える業務変革の課題を解決するために設計されています。このサービスは、マイクロソフトのMicrosoft 365 Copilotを活用し、企業の業務をAIに適応させるプロセスを支援するものです。

サービスの背景と目的

現在、生成AI技術の進展により、多くの企業がCopilotを導入していますが、その活用状況にはばらつきがあり、「特定の従業員しか利用していない」「業務効率化に留まってしまう」といった問題が浮き彫りになっています。また、導入方法や運用ルールの設計に悩む企業も少なくありません。

このような状況を踏まえ、パーソルワークスイッチコンサルティングは、業務成果につながる形でのCopilotの活用を実現するために、本サービスを開発しました。具体的には、Copilotを単なるツールとして使うのではなく、業務の成果を生む仕組みへと変革していくことを目指します。

新サービスの内容

「Switch → AI-Native with Copilot」は、企業ごとの活用課題を明確にし、導入から定着、業務成果の創出までを一貫してサポートします。サービスの内容は次の通りです：

1. Copilot集合研修
- 業務の棚卸しを行い、AI活用に適した業務を整理します。

2. 初級Copilot Studio集合研修
- 基礎的なエージェント構築手順を学ぶことで、業務要件に沿った設計が可能になります。

3. 中級Copilot Studio集合研修
- エージェントとPower Automateを連携させ、業務自動化フローの構築手順を学びます。

4. 寄り添い型トレーニング
- 講師が個別にサポートし、実際の場面でエージェント開発を支援します。

5. エージェント導入・活用支援
- お客様の業務にマッチしたエージェントの設計・開発を行うことで、スムーズな導入を実現します。

導入事例

例えば、社員の活動報告をAIエージェントに対して行う事例があります。AIが質問や深掘りを行うことで、報告や内省の質を向上させ、さらに報告プロセスの自動化を実現する仕組みが構築されています。

今後の展望

パーソルワークスイッチコンサルティングは「Switch → AI-Native」ブランドのもと、ツール選定や導入にとどまらず、業務プロセスの改革と組織の生産性向上を一体的に支援していく方針です。AIを活用して、企業の組織や業務を根本から変えるサポートを行い、全社的な成果に繋げることを目指しています。

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