ZENTO、ホテル業界のDXを促進する新サービス「WONDER ROOFS」開始

ZENTOが新たに始めた「WONDER ROOFS」サービス

株式会社ZENTOは、2023年2月13日にホテルや旅館向けのデジタルソリューションサービス「WONDER ROOFS」を発表しました。本サービスは、アフターコロナを見据えたSNS運用やインフルエンサーキャスティング、WEBサイト制作など、総合的なデジタルマーケティング支援を提供します。日本のインバウンド市場の拡大を目指す同社の戦略が注目されています。

WONDER ROOFSの概要

「WONDER ROOFS」は、ホテルや旅館が持つ魅力を世界に届けることを目的としたデジタルコンサルティングサービスです。このサービスは、SNSを用いた認知度向上や集客の強化、自社ホームページを通じた販売促進、マーケティング、ブランディング施策についての全面的な支援を行います。

提供する主なサービス内容

1. SNSソリューション
SNSの運用において多くの宿泊施設が直面する課題に対処するため、ZENTOはSNS戦略からクリエイティブ制作、効果測定など全プロセスをトータルでサポートします。特に外国語でのコンテンツ制作では、ネイティブのスタッフが作成した上で、日本人スタッフがダブルチェックを行い、質を確保しています。

2. 大人インフルエンサーキャスティング
インフルエンサーの選定において数量だけでなく、質も重視。ZENTOは約1,200名のインフルエンサーを厳選し、クライアントのブランディング戦略に合った人物をマッチングします。継続的な施策を提供するサブスクリプションモデルを採用し、中長期的な効果を狙います。

3. インバウンドWEBサイト制作
グローバル視野を持つこのサービスでは、ホテルや旅館向けのインバウンド特化型WEBサイトを設計。SNSとの連携も考慮したデザインが特徴です。

市場と開発の背景

SNSを利用した国際的なマーケティングの導入障壁が低くなった現在、特にラグジュアリー業界においては、単に情報を広めるだけではなく、ブランディングに即した運用が求められます。しかし、多くの宿泊施設では、釘を刺さない広告や誤った表現が目立ち、外国人客に混乱を招くケースが後を絶ちません。ZENTOは、豊富なSNS運用経験と正しい情報伝達スキルを活かし、宿泊業界のデジタル化を促進するためにこのサービスを発表しました。