生成AI導入企業が直面するスキルギャップの現状と解決策

近年、生成AIの導入が進む中、多くの企業がその活用を進めています。しかし、業務に生成AIを取り入れることで新たに求められるスキルの習得に、経営者たちは苦慮しています。株式会社devが行った「生成AI導入企業における従業員のスキルギャップに関する調査」では、この問題が浮き彫りになりました。この調査は、生成AIを利用する企業の経営者252名を対象に実施されました。調査の結果、経営者の約6割が求める能力と実際のスキルとの間にギャップを感じていることが明らかになりました。

調査の背景

生成AIの導入は、業務の効率化や自動化を進め、同時に従業員に新たなデジタルスキルの習得を求めています。この進展のスピードに、従業員はどの程度適応できているのか、またスキルギャップが存在するのかという点は、近年企業経営者にとって大きな課題です。

調査結果の概要

調査の結果、次のような重要なポイントが見出されました：

- 従業員に求められる生成AI活用スキルとして、最も多かったのは「定型業務に活用できるレベル」という回答。28.6%の経営者がこのレベルを求めています。
- 「生成AIを業務に適用・統合する能力」と「データ活用・分析能力」が、経営者が特に重視しているスキルであることも明らかになりました。
- 現在の従業員のスキルについて、65%以上の経営者が「普通以下」と評価しています。
- 約6割の経営者が、求めるスキルと実際のスキルにギャップを感じているとのことです。

スキル不足の具体的な内容

経営者が特に従業員に不足していると感じるスキルのトップ3は以下の通りです：
1. データ分析能力
2. AIを活用した業務プロセス改善能力
3. 生成AIの仕組みの理解

これらの結果を受けて、経営者は従業員のスキル向上のためにさまざまな対策を講じています。調査によると、社内研修や外部セミナーへの参加支援が主な取り組みとされており、多くの企業が人材育成に注力していることが分かりました。

今後の取り組みへの示唆

今回の調査から、生成AI導入企業におけるスキル不足の具体的な問題が明らかになっただけでなく、経営者たちが具体的な取り組みを始めていることも示されました。株式会社devでは、データ活用およびDX支援を通じて企業のこれらの課題解決に貢献しています。具体的には、戦略設計から社内運用の定着、デジタル人材育成等、ワンストップで支援を行っています。

まとめ

生成AIの導入が進む中、企業の経営者は従業員のスキル向上に困難を抱えています。約60%の経営者が求めるスキルと従業員の実際のスキルとの間にギャップがあると回答し、特に「データ分析能力」に不安を抱えていることが分かりました。このようなスキルギャップに対して、株式会社devは、効果的な支援を提供することで、企業のデジタル変革をサポートします。