2024年下期 BtoB発注トレンド調査の結果と課題の分析

最近、フロンティア株式会社が行ったBtoBサービスの発注トレンド調査によると、2024年下期において上場企業が最も多く発注したサービスは「システム開発」と「ITインフラ構築・管理」であり、ともに37.4%を占めています。この調査は、半年以内にBtoBサービスの発注に関与した107名の担当者を対象に実施されました。

調査結果によると、発注先選定の基準として最も重視されたのは「コストパフォーマンス」で、次いで「サービスの品質」が続きます。また、多くの企業が発注先を選定するきっかけを、既存のビジネスネットワークやパートナーからの紹介に求めていることがわかりました。これは、発注先を決定する際の信頼性を強く意識する証拠と言えるでしょう。

一方で、発注先選びで悩んでいる担当者は約9割に達しており、この数値は前回調査よりも増加しています。その中でも、特に「口コミなどが少なく、発注先の選定情報が不足している」と感じる声が多く、過去の事例やレビューが不足している現状が浮き彫りになっています。

調査では、約4割が発注先の見直しに際して「2週間～1ヶ月未満の期間」を要しており、このプロセスにおいても多くの企業が課題を抱えていることが示されています。特に「ITインフラ構築・管理」や「システム開発」が見直しの対象として多く挙がっており、業務効率化を図るためには適切な発注先の選定が急務となっています。

このような状況を打破するために、ビジネスマッチングエージェントである「Ready Crew」が注目されています。レディクルは、企業のニーズに合致した発注先を見つけ出すために、独自のシステムで企業同士をつなげ、発注業務の効率化を図ります。発注元の企業にとって費用負担がなく、パートナー企業のみにコストが発生する仕組みが、より多くの取引先選定の透明性を提供しています。

さらに、引用元が明記されたプレスリリースや調査結果は、企業活動における戦略策定に役立つ情報となるでしょう。BtoBサービスの発注プロセスを見直すことは、ビジネスの拡大につながる大きな機会となるため、企業の担当者は慎重に行動することが求められます。