生成AI活用の新たなプラットフォーム「MENTER」の全貌とは？

WHITE株式会社が発表した新しいプラットフォーム「MENTER」は、企業や教育機関向けに、生成AIの実務活用を支援します。このプラットフォームは、これまでのDX人材育成サービスを進化させ、導入から実務での定着までを一貫してサポートします。

生成AIの導入とその課題

生成AIは、多くの企業で導入されているものの、実際に業務で活用できているのはごく一部の社員に留まっています。この「導入済み」と「実際の活用」には大きな乖離が存在します。実際のデータを見てみると、多くの企業で生成AIがアカウントとしては存在していても、日常業務で利用されていない実情が明らかになっています。これには「手を使えない」という根本的な壁が存在しています。

問題の原因

この問題の根源は「ツールの問題」ではなく、より複雑な要因が絡み合っています。

1. IT・AIアレルギー:
多くの社員が「自分とは関係ない」と感じ、生成AIに向き合うこと自体を避けています。

2. 基礎スキルの不足:
ファイル管理やデジタル操作の基本に不安があるため、生成AIに触れる前につまずく社員も少なくありません。

3. AI特有の知識不足:
プロンプトの書き方や出力の評価方法、業務への組み込み方に対する知識が不足しています。

4. 実務への橋渡し:
研修を受けても「自分の業務にどう活かせるか」が分からない状態が続いています。

MENTERの提供するソリューション

「MENTER」は、これらの問題を解決するための6つのソリューションを統合しています。

1. 研修プログラム:
段階的な研修を通じて、基礎から生成AIの実務活用を学び、楽しい形で学ぶ環境が整っています。

2. クラウドサービス「MENTER i/o」:
ITスキル診断と実践的な生成AI機能を組み合わせた学習プラットフォームです。

3. AI社員サービス「AISAKU」:
業務に特化したAIを利用して、業務改善や質問受付などを行います。このシステムにより、すぐに業務に活用可能です。

4. 自社専用のAI社員「AISAKUプラス」:
企業の特有の課題に対応したカスタマイズAIサービスです。

5. 伴走支援:
導入から実行まで、組織全体をサポートします。

6. 自治体・教育機関向けパッケージ:
特に自治体や教育機関のニーズに応える専用プランが準備されています。