バカンと益子町観光協会が導入した混雑情報サービスの効果

株式会社バカンと益子町観光協会が贈る新しい観光体験

昨今の観光地における課題の一つが、混雑による来場者のストレスです。この問題に対して、株式会社バカンはAI技術を活用した混雑状況可視化サービス「VACAN」を導入しました。特に、栃木県益子町で開催される「益子陶器市」は、毎年数十万人が訪れる日本最大級の陶器市として知られていますが、その人気ゆえに渋滞や駐車場不足が大きな悩みの種となっていました。

バカンと益子町観光協会は、2年連続でこの問題に取り組み、リアルタイムの駐車場空き状況を配信することに成功しました。その結果、2024年6月の開催を含め、すでに累計で約390万PVを記録し、混雑緩和に大きく貢献しています。

混雑緩和の取り組みの詳細

益子陶器市は春と秋に開催され、毎年多くの観光客が訪れるイベントです。しかし、会期中には交通渋滞が発生し、駐車場付近の道路では1km進むのに2時間以上かかるケースもあり、多くの人々が困難な思いをしていました。このため、益子町観光協会は混雑状況を可視化するための取り組みを開始しました。

2024年4月から導入された「VACAN」サービスは、主な駐車場の空き状況を一元的に管理できるシステムです。これにより、利用されなかった周辺の駐車場も積極的に使用されるようになり、混雑の分散が進みました。

このサービスは春・秋の陶器市4回にわたり導入され、来場者の利便性を高めています。具体的な来場者数は、春の陶器市で1,248,262PV、秋は844,176PV、翌年春が1,051,678PV、そして秋が754,012PVに達し、多くの人々がこのシステムを利用して事前に駐車場所を選ぶことが可能になりました。

混雑情報の可視化技術

ばかんが提供する「VACAN」は、駐車場の空き状況や混雑状態をリアルタイムで表示可能なプラットフォームです。特に、「VACAN Maps」を利用することで、公式インスタグラムやサイトを通じて来場者は混雑の状態を簡単に確認できます。

このシステムは、屋外カメラと専用のIoTデバイスを使用して混雑を検知します。カメラによる映像解析技術を活用し、リアルタイムで混雑情報を提供。さらにボタン型デバイスの導入により、工事不要で簡単にこの技術を導入することが可能となっています。

益子町観光協会の取り組み

益子町観光協会も、オーバーツーリズム対策として様々な施策を実施しています。シャトルバスの運行や、電子決済対応のコインパーキングの提供など、来場者が快適に過ごせるよう努めています。

今後の展望

バカンと益子町観光協会は、今後も混雑状況の可視化を通じて、観光客にとって快適で安心な体験を提供することに取り組んでいきます。この技術は観光地に新しい価値を提供し、地域活性化につながることが期待されています。様々な観光地でこの技術の導入を検討する動きも出てくるでしょう。県外からの訪問者も年々増えている中、こうした取り組みがさらなる発展を遂げることを願ってやみません。