2025年顧客満足度ランキングで引越し業界No.1に輝いたサカイ引越センター

サカイ引越センター、2025年顧客満足度ランキング第1位を獲得

2025年4月1日、GMOリサーチ&AI株式会社が発表した「GMO顧客満足度ランキング」において、サカイ引越センター（大阪府堺市）が引越し業界で見事1位に選ばれました。この評価は、全国の顧客から集められた利用者の声を元にした信頼性の高い調査に基づいています。

評価の基準

顧客満足度ランキングは、以下のような複数の指標に基づいて行われています。

- 営業スタッフの対応
- 引越しスタッフの対応
- オプションサービス
- コストパフォーマンス

これにより、2015年から過去3年以内に実際に引越しサービスを利用した2044名の顧客が評価を行った結果として、この栄誉を獲得したのです。

サカイ引越センターの成功の要因

このような栄誉は、日々自社のサービスを利用しているお客様の支援の結果であり、同社の全スタッフが努力してきた賜物です。代表取締役社長の田島哲康氏は、「この受賞は私たちの社員と現場スタッフのまごころをこめた対応の結果であり、感謝の気持ちでいっぱいです」と語ります。

引越し業界は多くの企業が競争しており、顧客満足度を高めるためには、多様な要素が影響します。サカイ引越センターは標準以上のサービスを提供し続けており、その姿勢が、多くの顧客の心を掴んだのです。

さらなる改善と顧客第一の姿勢

同社は今回の受賞を励みに、さらなる品質の向上を目指し、顧客に寄り添ったサービスを追求していくとしています。特に、顧客とのコミュニケーションを重ねることで、さらに満足度を向上させることを目指しているとのこと。

このように、サカイ引越センターは「引越しは特別な出来事」という理念のもと、日々誠実に業務に取り組んでいます。今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

調査概要

調査の実施主体はGMOリサーチ&AI株式会社で、インターネットを通じて実施されました。調査期間は2025年3月10日から3月27日までで、調査対象者は過去3年以内に引越しサービスを利用した2044名。これにより、ランキングは引越しサービスを自ら選定し、費用を把握している利用者に基づき作成されました。さらに、法人の事務所移転や大型荷物の搬送などのサービスは含まれていません。

このように、あらゆる側面から評価されたサカイ引越センター。引越し業界において注目される存在であることが再確認されました。詳細なランキング情報はGMOリサーチ&AIの公式サイトにて公開されています。