「AI高ちゃん」が警備業界を変革する！CGSコーポレーションの挑戦

警備業界の未来を変えるAI「AI高ちゃん」の登場

CGSコーポレーションは、AI技術を駆使して警備業界の新たな時代を切り開くことを目指しています。このたび、同社は「AI高ちゃん」という、現場支援型のAIを導入しました。この革新的なAIは、現場の複雑な業務に直接的に干渉し、最適な判断やアドバイスをリアルタイムで提供することが期待されています。

「AI高ちゃん」開発の背景

日本の警備業界は、少子高齢化の影響で深刻な人材不足に直面しています。2040年には約1,100万人の労働者が不足すると予測されており、これまでのような人海戦術では対応しきれない状況にあります。CGSコーポレーションは、この課題に立ち向かうため、AIの導入を選択しました。

同社は、経営理念「技術と創造力で社会に貢献する」をもとに、地域社会の安全を守ってきた実績があります。そこで、従来の教育手法や業務モデルを刷新し、「AI高ちゃん」による新たな支援体制を構築しました。

AI高ちゃんの機能と活用

「AI高ちゃん」は、警備業界に特化されたAIとして設計されています。そのため、一般的なAIとは異なり、現場実務や経営の文脈を理解した上での助言が可能です。必要な時に、スマートフォンなどを通じてLINE WORKSで「AI高ちゃん」に相談することで、すぐに実践的なアドバイスをもらうことができます。これにより、現場での不安や判断ミスを大幅に減少させることが見込まれています。

主な機能には、警備計画の最適化、人員配置や安全設計の提案、また現場管理者に対する面談準備のサポートなどがあります。さらに、「AI高ちゃん」はCGSコーポレーションが46年間で蓄積したノウハウをもとに学習しており、そのデータに基づいたアドバイスが実現可能です。

AI社長の二診体制

CGSコーポレーションは、AIを単なるツールとして捉えるのではなく、経営資源の継承として位置づけています。このため、理念浸透型AI「AI kiki社長」と現場支援型AI「AI高ちゃん」の二診体制を構築し、それぞれが異なる役割を担っています。「AI kiki社長」は企業理念を浸透させ、社員のメンタルケアを行い、一方で「AI高ちゃん」は実務的な側面での支援を提供します。この二つのAIが連携することで、より効率的に人材育成や業務運営が行える環境が整っています。

社員の声と未来への展望

CGSコーポレーションの常務取締役である上川高太郎は、28年間の現場経験をもとに「AI高ちゃん」が生まれた背景を語り、現場で感じた課題への強い危機感がAIの開発を進める原動力になったと述べています。この高い志や経験が、業界全体に影響を与える未来へ向けての道筋を示しているのです。

全国的に急増する依頼に応えるため、同社の取り組みがどのように警備業界全体を変えていくのか、その今後の展開が注目されます。CGSコーポレーションとTHAの連携による「AI高ちゃん」の導入は、業界の価値向上と持続的な成長への第一歩となるでしょう。