unerryとBrazeが加速するコミュニケーションDXの新たな時代

unerryとBrazeが連携し、コミュニケーションDXを進化させる

最近、株式会社unerryとBraze株式会社が革新的な連携を発表しました。これにより、リテールやメディア、グローバル分野におけるコミュニケーションDXが加速します。両社はそれぞれ独自の技術を持ち寄り、リアルタイムでの顧客コミュニケーションを高度化する事を目指しています。

unerryの強み

unerryは、リアル行動データを収集・解析するプラットフォーム「Beacon Bank」を運営しています。彼らの技術を使って、4.2億IDに及ぶ人流データから得られるインサイトをもとに、消費者の行動や嗜好を詳細に把握しています。特に、AIを活用したデータ解析によって、リアルな消費行動を視覚化し、企業が必要とする情報を提供することが可能です。これにより、リテールDXや新たなマーケティング施策を迅速に行うことができます。

Brazeの技術力

一方、Brazeは顧客エンゲージメントを高めるためのプラットフォームを提供しています。彼らの技術を利用することで、クライアントは自社のデータを様々なチャネルで効率的に活用でき、よりパーソナライズされたコミュニケーションを実現できます。Brazeは国際的に展開しており、北アメリカから欧州、アジア太平洋地域に至るまで広く導入されています。

連携のメリット

unerryとBrazeが連携することで、ユーザーが店外にいる時から来店し、商品の購入までの過程でリアルタイムのパーソナライズされた情報を提供できるようになります。具体的には、unerryの「Beacon Bank SDK」を通じて位置情報データを集約し、これをBrazeのプラットフォームで処理することで、個々の顧客に適した情報を即座に達成します。このようにすることで、企業は各顧客の移動データをリアルタイムで把握し、最適なタイミングでアプローチできるのです。

特定分野における進化

この連携は、特にリテールDXやメディア領域での進展が期待されています。ドラッグストアやスーパーマーケットのみならず、外食業界やファッション業界においても、消費者の状況に応じた1対1のコミュニケーション施策を推進することが可能です。また、広告視聴や来店効果を測定するための新たな指標を設けることによって、広告送信の効果を最大化することも目指しています。

グローバルな視点

さらに、Brazeの国際的な立場を活かし、アメリカ市場での影響力を強化することで、両社はグローバルな顧客体験を実現していきます。特に複雑な消費行動を持つ都市環境でのデータ活用において、両社の技術的な強みが融合することで、国際的なビジネスシーンでの競争力が増すことでしょう。

まとめ

unerryとBrazeの連携は、デジタルとリアルの境界を越えた新たな顧客体験を生み出すことが期待されます。この取り組みは、消費者が真に求める情報をリアルタイムで提供し、より深いエンゲージメントを実現するための重要なステップです。両社はこれからもより進化したソリューションを提供し続けることでしょう。